Cartões de crédito e serviços financeiros
Visa

Todos os horários são GMT - 3 horas [ DST ]


Ir para página «  1 ... 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11  »

 Página 7 de 11 [ 106 mensagens ] 
 
 Título: Re: Benefícios Visa Infinite
Mensagem não lidaEnviado: Qui Mar 19, 2015 5:38 pm 
Mensagens: 111
blz...
Tomara!


 Título: Re: Benefícios Visa Infinite
Mensagem não lidaEnviado: Qua Abr 01, 2015 8:47 am 
Mensagens: 579
baran,

o seguro preço garantia funcionou?

abs.


 Título: Re: Benefícios Visa Infinite
Mensagem não lidaEnviado: Qua Abr 01, 2015 9:08 am 
Avatar do usuário
Mensagens: 9339
aabagge1,

Ainda não deram resposta. 5 dias depois de pedir eu liguei para lá e disseram que o prazo era de 30 dias.

Pior que o preço mais barato caiu uns R$ 100 desde que eu pedi o seguro!

_________________
http://fdv.im/FlavioBaran


 Título: Re: Benefícios Visa Infinite
Mensagem não lidaEnviado: Qua Abr 01, 2015 9:12 am 
Mensagens: 579
vlw, baran

abs


 Título: Re: Benefícios Visa Infinite
Mensagem não lidaEnviado: Qui Abr 23, 2015 4:09 pm 
Avatar do usuário
Mensagens: 9339
Hoje, depois de 1 mês após acionar o seguro proteção de preço da Visa e 2 telefonemas cobrando, recebo um e-mail da Visa dizendo:

Citação:
A Companhia de Seguros decidiu que o seu pedido não é elegível devido a:

- O benefício de Proteção de Preço se aplica para anúncio de artigos com preço menor que o produto original.


Sem entender o motivo, liguei para eles, afinal o anúncio mostrava um preço menor do que o que eu paguei. A justificativa deles é de que a oferta de preço menor deveria ser nas mesmas condições da compra realizada. Como comprei em 10x sem juros, a oferta com preço menor deveria ser em 10x sem juros também. O preço menor era somente para pagamento à vista.

Questionei onde no regulamento dos seguros oferecidos pela Visa isso estava escrito (já respondo: em lugar nenhum). Ela disse que estava na apólice. Eu perguntei se eu teria acesso a essa apólice, já que no site da Visa ela não está disponível. Ela disse que sim, depois desconversou e disse que eu poderia questionar a decisão da seguradora. Acabei de receber o e-mail e vou preparar uma contestação.

O regulamento afirma que "Em caso de divergência entre este guia e a apólice, prevalecerão sempre as disposições estabelecidas na apólice aceita e em vigor na jurisdição em que seu Cartão Visa Infinite foi emitido". OK, entendi. Mas, na posição de beneficiário dos seguros e proteções, eu não teria que ter acesso a essa apólice?

Mais adiante o regulamento afirma que "Para ter acesso à totalidade das Condições Gerais, acesse a página na Internet http://www.aig.com.br/condicoes-gerais_1072_262384.html". Se alguém conseguir encontrar essa página por favor me avise, pois eu não consigo.

Por essas e outras que não confio em seguro-viagem de cartão de crédito. As condições não são nada transparentes.

_________________
http://fdv.im/FlavioBaran


 Título: Re: Benefícios Visa Infinite
Mensagem não lidaEnviado: Qui Abr 23, 2015 4:27 pm 
Mensagens: 111
O documento está aqui: https://promociones.visa.com/benefit-disclosures/pt/download/platinum/beneficios_padrao.pdf:


 Título: Re: Benefícios Visa Infinite
Mensagem não lidaEnviado: Qui Abr 23, 2015 4:29 pm 
Avatar do usuário
Mensagens: 9339
rikg12,

Esse é o regulamento dos benefícios do Platinum. O link para o regulamento do Infinite está no corpo do texto da minha última mensagem. Isso não é problema.

O problema é a tal apólice, que só a Visa conhece.

_________________
http://fdv.im/FlavioBaran


 Título: Re: Benefícios Visa Infinite
Mensagem não lidaEnviado: Qui Abr 23, 2015 4:31 pm 
Mensagens: 111
Entendi...

Peguei o link no próprio site do visa infinite, mas parece q está linkado errado.


 Título: Re: Benefícios Visa Infinite
Mensagem não lidaEnviado: Qui Abr 23, 2015 4:32 pm 
Avatar do usuário
Mensagens: 9339
Exatamente. O regulamento também tem um link para a apólice, mas ele leva à página principal da AIG Seguros.

Não vejo problema na apólice fazer esse tipo de restrição. O problema é isso não ficar claro para o consumidor.

_________________
http://fdv.im/FlavioBaran


 Título: Re: Benefícios Visa Infinite
Mensagem não lidaEnviado: Sex Abr 24, 2015 5:12 pm 
Mensagens: 367
Que absurdo, Baran. O problema dessas "entelinhas" de contratos ou muitas vezes omissões mesmo são para acabar com a paciência de qualquer cidadão honesto.

De fato, em regra, há pouquíssima transparência nestes contratos tipo adesão.

Ir para página «  1 ... 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11  »

 
 Tópicos Relacionados      Respostas 
Como funciona a Proteção de Preço do Visa Infinite

[ Ir para página: 1, 2 ]

em Visa

Última mensagem Seg Out 30, 2017 3:29 pm ralacerda Ver última mensagem

 

10

Acúmulo de pontos/milhas nos cartões de crédito Visa Infinite

[ Ir para página: 1, 2 ]

em Cartões de crédito e serviços financeiros

Última mensagem Seg Out 02, 2017 4:31 pm GabrielDias Ver última mensagem

 

13

Porto Seguro reajusta anuidade do Visa Infinite e MasterCard Black: R$1.200,00

[ Ir para página: 1, 2, 3 ]

em Anuidade

Última mensagem Dom Out 29, 2017 9:10 pm viajante Ver última mensagem

 

24

Como trocar o MasterCard Black pelo Visa Infinite na Porto Seguro

[ Ir para página: 1 ... 7, 8, 9 ]

em Porto Seguro

Última mensagem Sex Ago 11, 2017 12:20 pm pauloleo Ver última mensagem

 

80

Visa começará a oferecer os cartões de crédito Smiles: Internacional, Gold, Platinum e Infinite

[ Ir para página: 1, 2 ]

em Visa

Última mensagem Qui Nov 09, 2017 5:54 pm Ajudante Ver última mensagem

 

15

 

Cartões de crédito e serviços financeiros
Visa

Todos os horários são GMT - 3 horas [ DST ]



Ir para:  
 

 

Quem está online

Usuários navegando neste fórum: Nenhum usuário registrado e 3 visitantes