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 Título: Re: Programa de Fidelidade Le Club Accorhotels
Mensagem não lidaEnviado: Sex Set 29, 2017 9:58 am 
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Mensagens: 604MG
@emmanuelkalispera é para utilizar na Europa mesmo. Considerei como se fosse uma compra de euros. Sou clube smiles então 1 voucher me custou 5.700 milhas (R$ 114,00) por isto efetivamente tive uma "taxa de conversão" de R$ 2,85.



 Título: Re: Programa de Fidelidade Le Club Accorhotels
Mensagem não lidaEnviado: Sex Set 29, 2017 10:38 am 
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Mensagens: 10989
Eu fiz esse macete de "comprar" "euros/dólar" Le Club várias vezes...
Consegui comprar por valores desde R$ 0,75 até R$ 3,13.. e considero um excelente negócio..
Eu NUNCA faço reservas do tipo "não cancelável" (que tem os melhores preços, pagos antecipados, mas que se cancelar, perde o valor todo), então, são sempre reservas do tipo que permitem o cancelamento, são pagas no check-in ou check-out e que podem (e devem) ser pagas com voucher´s Le Club...

Por falar em Le Club, o que eu temia aconteceu: minha mãe tinha uns 26k pontos lá.. entrava lá e dava que os pontos tinham validade permanente.. e mês passado os pontos expiraram... porque o extrato on-line não te mostra quando vão vencer.. pelo contrário, te induzem a erro, porque informam que tem validade permanente..
Era o que eu imaginava: o Le Club fez isso de propósito.. para que as pessoas perdessem seus pontos..
Então, vou solicitar administrativamente que eles revalidem os pontos.. se não fizerem, vou entrar com um processo judicial..... sacanagem do programa...


 Título: Re: Programa de Fidelidade Le Club Accorhotels
Mensagem não lidaEnviado: Qua Mai 09, 2018 9:09 am 
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Mensagens: 10989
FDV...
Podia ajudar nessa ???
Eu estou há 2 meses tentando fazer uma transferência de pontos do Le Club para o Lifemiles da Avianca e não consigo..
Não tem nada a ver com nome/sobrenome...
É um erro de sistema..
Eu logo no sistema.. depois vou na opção "Usar pontos Rewards"..
Escolho "Nossos Parceiros".., depois seleciono Avianca Taca...
Ele apresenta algumas informações na tela sobre o Lifemiles..
Do lado esquerdo, no meio da tela, tem uma opção "CONVERTA SEUS PONTOS REWARDS EM LIFEMILES"..
Eu clico em "APROVEITE"...
Deveria abrir uma nova tela onde apareceria meu nome, sobrenome e pediria meu número no Lifemiles e quantos pontos quero trocar..
Só que não abre essa tela..
Eu sequer chego a informar nome/sobrenome..
Já mandei trocentas mil vezes esta informação ao SAC da Accor e ele nunca resolvem..

Podem verificar isso com eles ?????

Nossa, o Le Club piorou muito a utilização dos pontos..
Primeiro tirou a "portabilidade" dos voucher´s... agora, sempre o sistema dá erro na hora de trocar por outras opções..


 Título: Re: Programa de Fidelidade Le Club Accorhotels
Mensagem não lidaEnviado: Qua Mai 09, 2018 9:44 am 
Mensagens: 13147
Olá zardox,

Prometemos tentar :)

_________________
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 Título: Re: Programa de Fidelidade Le Club Accorhotels
Mensagem não lidaEnviado: Qua Mai 09, 2018 9:49 am 
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Mensagens: 10989
Citando:
"...Prometemos tentar...."

Vlw FDV.....

(a coisa tá feia com os programas de fidelidade....)..rs


 
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