Programa de Fidelidade ALL - Accor Live Limitless

Troca de informações sobre o Programa de Fidelidade ALL - Accor Live Limitless.

ZePequeno Mensagens: 1059
Qui Fev 28, 2013 5:33 pm
Coka... vc tentou? Viu se está disponivel para vc?
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cokaVENCIDA Mensagens: 9698
Qui Fev 28, 2013 5:34 pm
Tentei e nada, aparece apenas na proporção de 1x1. Liguei no 0800 891 0196 para falar com o Le Club e ele falou negócio de fuso horário. Já vou meter reclamação no Reclame Aqui.
ZePequeno Mensagens: 1059
Qui Fev 28, 2013 5:40 pm
Manda a reclamação logo.

Pega uma tabela de fuso horário entre (França, Espanha - que é o mesmo - e o Brasil). Prepara um print scren com a relação 1:1 e veja se aparece o horário.

Sua relação nessa transação deve se pautar pelo fuso brasileiro, ou francês, ou espanhol. Provavelmente essa transação é processada em outro local, fora da Europa, por isso deu esse problema.

Abs...
ZePequeno Mensagens: 1059
Qui Fev 28, 2013 5:43 pm
didogs,

No seu caso o prejuizo é enorme.

Sugiro procedimentos parecidos com os acima listados, além das devoluções dos pontos que estão registradas, coloque uma reclamação no Reclame Aqui, outra na ouvidoria do Le Club.

Quem tem que garantir a transferência é o Le Club Accor. Ele é o agente da promoção. Se vc cumpriu os requisitos, problema deles. Prepara um processo pelas perdas e também por danos morais.

Abs...

Zé Pequeno
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cokaVENCIDA Mensagens: 9698
Qui Fev 28, 2013 5:49 pm
Qual o telefone da ouvidoria do Le Club?!
ZePequeno Mensagens: 1059
Qui Fev 28, 2013 5:51 pm
Sei lá... deve ter alguma Ouvidoria, SAC, etc.
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cokaVENCIDA Mensagens: 9698
Qui Fev 28, 2013 5:54 pm
Tem o SAC naquele número que postei (0800 891 0196) mas é pessoal gringo falando um português HORRÍVEL!!!! E lá nada podem fazer.
ZePequeno Mensagens: 1059
Qui Fev 28, 2013 5:55 pm
Outra coisa pode ser feita...

PROPAGANDA ENGANOSA!!! O site continua informando na tela inicial relação 1:1.

Além disso, a propaganda, que permanece no ar, fala em a partir de 01 de março, e não até 28/02. São coisas diferentes.

Print Screen da propaganda no site com horário de acesso ao site no Brasil.

Gente, quem não conseguiu, prepara logo a cama deles e mete uma ação na justiça brasileira. Preferencialmente amanhã mesmo.
ZePequeno Mensagens: 1059
Qui Fev 28, 2013 5:57 pm
Liga agora... atendimento até 18h.

(+55) 11 3351 7218

Das 9h às 18h - de segunda a sábado - horário local de São Paulo



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