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 Título: Re: Parceria Le Club Accorhotels e cartões de crédito do HSBC
Mensagem não lidaEnviado: Ter Ago 06, 2013 4:41 pm 
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Mensagens: 884
Edu, depositaram hoje os 600 pontos do bônus da transferência.



 Título: Re: Parceria Le Club Accorhotels e cartões de crédito do HSBC
Mensagem não lidaEnviado: Ter Ago 06, 2013 7:05 pm 
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Mensagens: 155Curitiba, Pr
rodrigocesar...acabaram de me responder pelo Facebook que vão depositar os pontos até o dia 14/08. Valeu pela dica, informo aqui quando os pontos entrarem. Abraço


 Título: Re: Parceria Le Club Accorhotels e cartões de crédito do HSBC
Mensagem não lidaEnviado: Ter Ago 06, 2013 9:29 pm 
Mensagens: 2314Rio de Janeiro - RJ
Amém ! :)


 Título: Re: Parceria Le Club Accorhotels e cartões de crédito do HSBC
Mensagem não lidaEnviado: Qua Ago 14, 2013 7:34 pm 
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Mensagens: 155Curitiba, Pr
rodrigocesar...pontos do bonus devidamente creditados hoje depois de reclamação pelo facebook. Valeu pela dica.


 Título: Re: Parceria Le Club Accorhotels e cartões de crédito do HSBC
Mensagem não lidaEnviado: Qua Ago 14, 2013 7:39 pm 
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Mensagens: 884
Edu a bagunça é tão grande, que hoje depositaram de novo mais 600 pontos na minha conta. Surreal. Claro que não vou me dar ao trabalho do cão que tive para reclamar os pontos a menos, para reclamar dos pontos a mais, rs.

E agora estou com outro problema com eles, fiz uma reserva de hotel cujo valor era 65 euros, optei por usar 2000 pontos on-line e pagar 25 euros. O sistema aceitou, mas na hora creditou os 65 euros integrais do meu cartão e não debitou os pontos. Como é pré-paga não pude nem cancelar. É um inferno a incompetência deles.


 Título: Re: Parceria Le Club Accorhotels e cartões de crédito do HSBC
Mensagem não lidaEnviado: Qua Ago 14, 2013 11:19 pm 
Mensagens: 2314Rio de Janeiro - RJ
Parabéns pelo 1.200 pontos ganhos de bônus ! :)

Com relação as reservas ainda prefiro imprimir o voucher e apresentar direto no hotel do que realizar pelo site da Accor o débito de pontos on-line é cobrado em Euros. Gosto de emitir meus voucher em US$, sempre faço a reserva pela tarifa normal, devido não poder escolher uma tarifa pré-paga ou promocional.

Acredito que no seu caso foi isso que ocorreu... o sistema não aceitou o débito em pontos, por ser uma tarifa pré-paga mais barata, aí debitou o valor no seu cartão.


 Título: Re: Parceria Le Club Accorhotels e cartões de crédito do HSBC
Mensagem não lidaEnviado: Qua Ago 14, 2013 11:51 pm 
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Mensagens: 884
Soldado, o hotel é na Europa, então mesmo imprimindo, tenho que levar em euros, pois já teve gente que teve problemas com voucher em dólar na Europa.

Quanto a tarifa, já fiz uma reservar com a tarifa mais baixa (pré-paga) em um hotel em Munique, e funcionou perfeitamente, usei um voucher eletrônico e o restante passei no cartão. Dessa vez foi a mesma coisa, só que por algum motivo o sistema fez sem aceitar o voucher, foi como se tivesse desconsiderado. Mas funciona sim, pois já tinha feito antes.


 Título: Re: Parceria Le Club Accorhotels e cartões de crédito do HSBC
Mensagem não lidaEnviado: Qua Ago 14, 2013 11:58 pm 
Mensagens: 2314Rio de Janeiro - RJ
Entendi.

Os colegas não deveriam ter tido problemas na Europa só porque imprimiram os voucher em US$, se o próprio site da rede dá as duas opções ficando a seu critério a conversão dos pontos.


 Título: Re: Parceria Le Club Accorhotels e cartões de crédito do HSBC
Mensagem não lidaEnviado: Qui Ago 15, 2013 12:12 am 
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Mensagens: 884
É, eu tbm acho, mas vc fica sujeito aos atendentes de cada hotel. Por isso digo que é uma bagunça, a impressão é de que não ha um treinamento da accor com os hotéis. Além de haver uma certa má vontade tbm dos hotéis para receber os voucher.

Até acredito que se vc imprimir e chegar lá e bater o pé, vão ter que aceitar, e se não aceitar, aí é mais lindo ainda, pois vale uma baita ação contra a accor, por além de não aceitar ainda gerar todo o constrangimento.

Mas vou te falar que vou evitar problemas dessa vez e vou levar em euros, rs.


 Título: Re: Parceria Le Club Accorhotels e cartões de crédito do HSBC
Mensagem não lidaEnviado: Qui Ago 15, 2013 12:26 am 
Mensagens: 2314Rio de Janeiro - RJ
Eu nunca tive nenhum tipo de problema em pagar com vouchers, mas só posso falar na América do Sul, porque foram nos Países que usei, na Europa quem sabe ano que vêm será a 1ª vez. :P


 
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