Preço para marcar assento na LATAM Airlines Brasil

Troca de informações sobre assentos.
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falandodeviagem Mensagens: 19830 Administrador
Qui Jan 31, 2019 7:28 am
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Boeing 777 da LATAM Airlines Brasil.

A LATAM Airlines Brasil, infelizmente, está se tornando conhecida pelas taxas extras cobradas dos seus passageiros. Atualmente, é a companhia aérea com mais restrições. A maioria dos passageiros só descobre sobre essas restrições depois de comprar a passagem aérea. Até mesmo para nós, que falamos de viagem todos os dias, é difícil acompanhar tantas mudanças, seja nos valores ou nas novas taxas criadas.

Leia também: 8 taxas que você pode ter que pagar ao voar de avião

Algumas taxas são, literalmente, irritantes, como a do assento. A empresa limitou a marcação gratuita até no check-in, o que é inacreditável. Muitas companhias aéreas cobram pela marcação, mas liberam gratuitamente no check-in, seja pela web ou no aeroporto. A LATAM simplesmente não permite e você pode inclusive viajar separado da sua família. É quase uma coação pagar pelos assentos para evitar estresse no aeroporto.

Quanto custa o assento?

Ao realizar a compra de sua passagem, o seu assento será selecionado de forma automática. Você poderá escolher outro assento por:
- R$ 20,00 caso tenha adquirido a Tarifa Light;
- R$ 30,00 caso tenha adquirido a Tarifa Promo.

Leia também: Os assentos no avião são marcados?

A imensa maioria dos passageiros compram as tarifas Light e Promo, que são as mais baratas. Vale lembrar que o valor da marcação é por voo, então você precisa pagar na ida e na volta da viagem.

Como posso conseguir o assento gratuitamente?

Caso você tenha comprado o seu voo nas tarifas Plus ou Top ou seja cliente Fidelidade Black Signature, Black ou Platinum, o serviço estará disponível gratuitamente.

Assento LATAM+

Além dos assentos convencionais, você também pode comprar o Assento LATAM+, que oferece mais conforto (ou menos desconforto). Os benefícios citados pela companhia aérea são:
- Embarque mais rápido (após as prioridades por lei);
- Compartimento de bagagem exclusivo (exceto em assentos localizados nas saídas de emergência);
- Até 40% de reclinação do assento;
- A partir de 10 cm de espaço adicional para suas pernas (disponível na primeira fila);
- Desembarque mais rápido, em assentos situados na parte dianteira da aeronave;
- Apoio para os pés, em modelos B787-9 e A350.

Infelizmente, eles não informam o preço durante o processo de compra, e tampouco em uma página aberta sem a necessidade de já ter comprado a passagem aérea.

Leia também: 100 dúvidas que você já teve ou vai ter ao viajar de avião

A cobrança é justa?

No momento da compra da passagem aérea, em seu site oficial, a companhia aérea identifica claramente que haverá custo adicional, mas não diz qual é o custo, igual faz com a franquia de bagagem. Isso gera insegurança em quem compra. Achamos que o custo deveria estar claramente descriminado, para que o passageiro decida o que realmente deseja.

Sobre a cobrança em si, ela é legal, e a companhia aérea pode cobrar o valor que deseja. Inclusive, o aumento de taxas é uma das maiores insatisfações dos passageiros.

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Boa viagem!

E você, costuma voar com a LATAM Airlines Brasil? Teve que pagar para marcar o assento? O que achou dessa medida? Conte para nós a sua experiência!
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baran Mensagens: 10215
Qui Jan 31, 2019 7:41 am
Se a cobrança é por voo, uma família de 3 pessoas fazendo uma viagem de ida e volta com conexão paga pelo menos R$ 240 para poder viajar junta.

A Latam, cada vez mais, me faz preferir voar de Gol.

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GabrielDias Mensagens: 41746
Qui Jan 31, 2019 7:43 am
Eu acho que se quer cobrar, é um direito da LATAM. Entretanto, poderiam alterar para não ficar tão restrito. Minhas sugestões:
- Liberar a marcação gratuita no check-in on-line, 48 horas antes do voo;
- Especificar no momento da compra o valor exato do assento.

Nessa marcação gratuita, eles podem deixar alguns assentos bloqueados, o que é normal, mas deixar a maioria livre. Iria soar bem melhor para os clientes essa atitude.

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GabrielDias Mensagens: 41746
Qui Jan 31, 2019 11:28 am
Valores abaixo nos voos nacionais para um trecho CGH-SDU:

Assento LATAM+
Preço R$60,00. Embarque prioritário. Compartimento exclusivo para bagagem de mão. Mais de 10 cm de espaço adicional para suas pernas.Embarque prioritário. Compartimento exclusivo para bagagem de mão. Mais de 10 cm de espaço adicional para suas pernas.

Assento LATAM+
Preço R$45,00. Embarque prioritário e compartimento exclusivo para sua bagagem de mão.Embarque prioritário e compartimento exclusivo para sua bagagem de mão.

Assento LATAM+
Preço R$50,00. Embarque prioritário. Mais de 17 cm de espaço adicional para suas pernas.Embarque prioritário. Mais de 17 cm de espaço adicional para suas pernas.

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zardox Mensagens: 11619
Sex Fev 01, 2019 9:18 am
Eu concordo inteiramente com o posicionamento do Gabriel.... apenas faço a ressalva que, sempre que for emitida uma passagem tendo menores de 12 anos, o sistema da LATAM deveria, de imediato e durante o processo de emissão do bilhete, adotar uma das duas opções:
- reservar o assento do menor junto com um dos maiores de idade e, preferencialmente, com assento de corredor para o menor;
- permitir que o comprador faça a reserva do assento do menor e de, pelo menos, um dos maiores de idade que estejam no bilhete...

Outra coisa que seria um ponto imenso para a LATAM ou qq cia. aérea, seria permitir que grávidas ( e o acompanhante/pai), acima do 5º mês de gestação, possam marcar assento LATAM+/Gol Confort/Azul+, sem pagar nada por isso...
Embora gravidez não seja doença, há que se reconhecer que é algo que incomoda sobremaneira as mulheres... e é um momento em que elas devem ser reconhecidas por todos... por mais que nós, homens, sejamos presentes no processo, nem de longe dá pra comparar...
A marcação poderia ser feita através de WhatssApp, e-mail etc, com a declaração do médico sendo enviada para a atendente...

lucasds Mensagens: 796
Sex Fev 01, 2019 9:35 am
@zardox

Quando tem mais de 1 passagem na mesma reserva os assentos geralmente ficam juntos (pelo menos é a minha experiência, então posso estar enganado). A exceção são passagens compradas em cima da hora.

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baran Mensagens: 10215
Seg Ago 19, 2019 10:19 am
Esses dias comprei uma passagem BSB-SDU com a Latam, coisa que não fazia há bastante tempo pois não gosto da companhia. Só não comprei com a Gol pois esta estava cobrando um preço absurdamente caro.

Não paguei pela reserva de assentos e nem vou pagar.

JPSAL Mensagens: 778
Seg Ago 19, 2019 1:20 pm
Bom aperto pra você





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