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 Título: Re: 7 motivos para você alugar um carro com a Hertz
Mensagem não lidaEnviado: Ter Out 04, 2016 11:58 am 
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Mensagens: 9968
Quando eu fiz a reserva as duas proteções estavam bem explícitas no site da Rentcars.

Por esse tipo de incerteza que eu prefiro até pagar um pouco mais e reservar direto com a locadora.

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 Título: Re: 7 motivos para você alugar um carro com a Hertz
Mensagem não lidaEnviado: Ter Out 04, 2016 12:39 pm 
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Mensagens: 11545
Eu tb...
Sem qq tipo de cobertura eu não contrato.. prefiro pagar mais caro alugando em outro local...


 Título: Re: 7 motivos para você alugar um carro com a Hertz
Mensagem não lidaEnviado: Ter Out 04, 2016 10:00 pm 
Mensagens: 141
Me surgiu uma duvida... caso se use milhas para reservar o carro, o cartao platinum usado para bloqueio de garantia garante o seguro de acidente/roubo/etc (caso o cliente não o contrate com milhas)?


 Título: Re: 7 motivos para você alugar um carro com a Hertz
Mensagem não lidaEnviado: Qua Out 05, 2016 10:09 am 
Mensagens: 14772
Olá zardox,

Acabamos de enviar seu questionamento a eles :)

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 Título: Re: 7 motivos para você alugar um carro com a Hertz
Mensagem não lidaEnviado: Qua Out 05, 2016 10:13 am 
Mensagens: 14772
Olá gugabrand,

O seguro é válido quando você faz o pagamento com o cartão. Neste caso, o ideal é abrir uma consulta com a bandeira (quem oferece o benefício). De qualquer maneira, a nossa recomendação é sempre fazer a contratação. O cartão de crédito só oferece um dos seguros essenciais.

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 Título: Re: 7 motivos para você alugar um carro com a Hertz
Mensagem não lidaEnviado: Qua Out 05, 2016 10:39 am 
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Mensagens: 11545
Vlw Ajudante...

É complicado vc não ter a cobertura completa...
Para mim, cobertura completa significa:
- cobertura do carro da locadora contra sinistros, tipo: colisão, vendaval e todos tipos de eventos da natureza (inundações, terremotos, furacões), incêndio, roubo, furto, furto qualificado (tipo vc entrega a chave para o valet ou para alguém que se passa por valet);
- cobertura contra terceiros: indenização à terceiros sobre um sinistro onde vc seja ou não o culpado, que pague o dano material, moral e pessoal dele... valor da indenização na faixa de US$ 1 milhão...
- franquia zerada ou ainda uma franquia com valor baixo (tipo até US$ 1 mil);
- cobertura para pequenos sinistros, tipo vidros quebrados, arranhões, etc, sem franquia...

Viagem significa momentos em que você está com sua família (ou sozinho), e você simplesmente quer ter apenas bons momentos para lembrar...
E o mais importante: depois de voltar, não ter contas ou saldos a pagar...


 Título: Re: 7 motivos para você alugar um carro com a Hertz
Mensagem não lidaEnviado: Qua Out 05, 2016 12:19 pm 
Mensagens: 14772
Olá zardox,

Veja a resposta:

Citação:
As proteções e suas respectivas coberturas variam de locadora para locadora. Neste caso é necessário identificar a reserva especifica desse cliente, pois as locadoras possuem várias modalidades de proteção.

A Alamo, por exemplo, oferece a proteção CDW (proteção que não cobre roubo) e complementa, na nossa tarifa, com a TP (extensão que inclui o furto ou roubo do veículo na cobertura).

Em resumo, é muito raro a oferta de uma proteção sem a cobertura para roubo em nosso site, mas nesses casos é a locadora quem disponibiliza as proteções, estas informações são disponibilizadas durante a aquisição e na maioria dos destinos o cliente vai encontrar um veículo em que a locadora concede proteção com a cobertura em caso de roubo.

Para análise e retorno mais específicos para o caso desse cliente, precisamos checar sua reserva ou resultado de busca.

Permanecemos à disposição.

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 Título: Re: 7 motivos para você alugar um carro com a Hertz
Mensagem não lidaEnviado: Qua Out 05, 2016 12:23 pm 
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Mensagens: 9968
Pela descrição da proteção CDW que consta do site da Alamo, ela cobre, sim, perda/roubo do veículo.

Citação:
If you purchase CDW, we agree, subject to the actions listed on the rental agreement that invalidate CDW, to contractually waive your responsibility for all or part of the cost of damage to, loss or theft of, the vehicle.


Eu detesto essas informações contraditórias.

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 Título: Re: 7 motivos para você alugar um carro com a Hertz
Mensagem não lidaEnviado: Qua Out 05, 2016 12:24 pm 
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Mensagens: 11545
Vlw...

Bem, no caso da Alamo, pela resposta, em todos os casos teríamos a cobertura contra roubos...

Já outras locadoras, é o caso de se analisar e, a rentcars está com um leque de locadoras enormes... muitas delas com retrospecto de enfiarem a faca em seguros complementares no balcão...

Infelizmente só vai dar para checar isso depois da reserva ser feita, quando eles enviarem o voucher...
O ideal seria saber antes da reserva e isso não está sendo possível...


 Título: Re: 7 motivos para você alugar um carro com a Hertz
Mensagem não lidaEnviado: Qua Out 05, 2016 12:29 pm 
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A Rentcars oferece umas locadoras das quais eu nunca ouvi falar e com as quais eu não arriscaria alugar.

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