Aluguel de carros
Hertz

Todos os horários são GMT - 3 horas




 Página 1 de 1 [ 2 mensagens ] 
 
 Mensagem não lidaPublicado: Qui Set 23, 2010 4:26 pm 
Avatar do usuário
Mensagens: 18627
Administrador
E-mails de contato da Hertz

Imagem

Durante o decorrer de 2010 alugamos diversas vezes carro com a Hertz e alguns problemas simples aconteceram. Tentamos reclamar através do formulário do site, que pede 10 dias para retorno. Além do prazo ser enorme, o retorno não chega. Então, depois de um pouco de pesquisa, encontramos os e-mails diretos. São eles:

- Problemas com milhas/pontos não creditados: [email protected]
- Problemas após a devolução: [email protected] com cópia para [email protected]

É importante enviar a cópia para [email protected], pois é o e-mail do responsável pela central de atendimento em qualquer parte do mundo. O e-mail deve ser escrito em inglês.

Quando enviamos tivemos a resposta em menos de 24 horas. Foi muito rápido!

Então se você está com problemas use os e-mails acima. Nunca deixe de exigir o que você acha certo, pois muitas empresas tentam nos vencer pelo cansaço e isso é inadmissível.

Relate você também para nós suas experiências, sejam positivas ou negativas!

Imagem
ImagemImagemImagemImagem

_________________
Participe do melhor grupo de descontos do WhatsApp. Acesse: https://fdv.im/DescontosG9



 Mensagem não lidaPublicado: Sáb Out 11, 2014 8:40 am 
Avatar do usuário
Mensagens: 39807
Sempre que envio resolvem. Da última vez me deram US$100 de voucher como pedido de desculpas, mas acabei nem usando.

_________________
Você já conferiu as últimas matérias do Falando de Viagem? Acesse: https://fdv.im/materias


 
 Tópicos Relacionados      Respostas 
As locadoras Hertz, Dollar e Thrifty continuam funcionando nos EUA?

em Aluguel de carros

Última mensagem Dom Mai 31, 2020 5:17 pm GabrielDias Ver última mensagem

 

1

 


Booking.com
Aluguel de carros
Hertz

Todos os horários são GMT - 3 horas



Ir para:  
 

 

Quem está online

Usuários navegando neste fórum: Nenhum usuário registrado e 1 visitante