Nunca consegui usar meus pontos, nem pelo site, nem pela central de atendimento....
Publicado: Sáb Nov 02, 2013 8:46 pm
leo1984Mensagens: 4
Tem alguma coisa errada com esse Hertz#1
Fiz meu cadastro, conforme indicações do fórum, quando faço uma pesquisa logado, para retirada em Miami (07/02) e devolução em Orlando (19/02), dá o seguinte valor:
Minivan, MVAR - Dodge Grand Caravan ou similar
Detalhes Forma de pagamento Pague no Destino Outras taxas 2 semanas por 445.50 USD 891.00 USD TAXA DE SERVIÇO 127.14 USD TAXA DE LOCAÇÃO 26.39 USD SUPLEMENTO DE SEGURO DE RESPONSABILIDADE CIVIL 181.35 USD PROTEÇÃO PARA DANOS OU PERDAS 298.87 USD SEGURO DE ACIDENTES PESSOAIS 90.35 USD ENERGY SURCHARGE 1.49 USD TAX 68.00 USD Incluído Ilimitado Milhas livres incluídas Subtotal - Veículo 1684.59 USD Total 1684.59 USD
Porém, quando não estou logado, dá duas tarifas, quando escolho "Km livre" fica 1.000 dólares mais barato com motorista adicional (que no #1 não aparece):
Minivan, MVAR - Dodge Grand Caravan ou similar
Detalhes
Forma de pagamento Pague no Destino Outras taxas 2 semanas por 337.00 USD 674.00 USD Incluído TAXA DE SERVIÇO Suplemento Condutor Adicional PROTEÇÃO PARA DANOS OU PERDAS TAX SUPLEMENTO DE SEGURO DE RESPONSABILIDADE CIVIL VEH LIC COST RECVRY TAXA DE LOCAÇÃO ENERGY SURCHARGE Ilimitado Milhas livres incluídas Subtotal - Veículo 674.00 USD Total 674.00 USD
A diferença é muito grande...
Publicado: Sáb Nov 02, 2013 8:48 pm
AjudanteMensagens: 17829
Olá leo1984,
Seja bem-vindo!
Faça a reserva sem estar logado e depois associe sua reserva ao seu Hertz #1 Club Gold.
Posso estar dando notícia velha, mas como tenho acompanhado todos os dias as atualizações do FDV por e-mail e, acho que não vi nada a respeito, hj quanto entrei no site do #1 Club, a primeira coisa que vi foi o seguinte:
"Hertz #1 Club será eliminado em breve Cadastra-se agora para o Hertz Gold Plus Rewards GRÁTIS. A associação é sempre isenta!
AVISO IMPORTANTE: A partir de agora, a Hertz está oferecendo a todos os sócios do Hertz #1 Club globalmente a associação Hertz Gold Plus Rewards GRÁTIS.
• Com o serviço Hertz Gold Plus Rewards não há mais espera nos balcões. Você apenas pega suas chaves e vai!
• Além disso, os sócios Gold Plus Rewards ganham um ponto para cada dólar gasto em lojas participantes, que são resgatáveis em diárias e semanas grátis, e muito mais.
• Os sócios Hertz #1 Club registrados antes 30 de novembro de 2012, terão até 30 de abril de 2013 para atualizar seu status de sócio para Gold Plus Rewards, manter seus pontos atuais e continuar a ganhar e resgatar pontos."
Alguém já sabia disso?
Publicado: Ter Nov 05, 2013 5:10 pm
AjudanteMensagens: 17829
Olá NecyCorsino,
Sim, estamos sabendo. Nossa equipe está com outras prioridades, por isso não atualizamos a matéria.
Acabei de receber o Cartão de Aniversário da Hertz, além de significativo pela lembrança do cliente contempla o mesmo com 250 pontos de bônus no Hertz Gold Plus Rewards, em caso de locação no mês de aniversário.
Até hoje continuo como Gold Plus Rewards President's Circle, sendo que não alugo carro na Hertz tem quase 2 anos.
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Publicado: Qui Abr 17, 2014 4:35 pm
Mrpd823Mensagens: 319
Eu tive o mesmo problema que o leo1984. Através do Hertz Club o preço da reserva era USD 1107. A reserva sem estar logado saiu por USD 702.
Agora... Como eu faço para vincular essa reserva à minha conta do Hertz Gold? Tentei acessar o número da reserva depois de logar mas apareceu a mensagem: Members can only access their own reservation.
Publicado: Sex Abr 18, 2014 10:50 am
AnselmoMensagens: 874
Liga na central da Hertz, lá eles fazem o link para a sua conta.
Publicado: Sex Abr 25, 2014 11:35 am
ZahlouthMensagens: 1667Belém
Minha última locação foi um transtorno, mais de uma hora para o carro ficar liberado