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 Mensagem não lidaPublicado: Sáb Mar 21, 2020 4:16 pm 
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A LATAM Airlines Brasil, faz algum tempo, está cobrando por praticamente tudo. O seu serviço de bordo pago acabou dando prejuízo, por isso foi cancelado. Uma das maiores insatisfações dos viajantes é a bagagem despachada, que não está presente em várias das passagens aéreas oferecidas, e a companhia aérea

Leia também: Devo cancelar a minha viagem por causa do coronavírus?

Em outubro de 2019, conforme o Falando de Viagem anunciou aqui, a empresa decidiu cobrar preços dinâmicos pelas passagens aéreas, e baseado em dólares americanos.

Nosso leitor Fernando compartilhou a imagem de um voo, de São Paulo para Miami, em novembro de 2020:

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Ele relata:

"Antes para adicionar 1 bagagem era 197 reais. Agora estão cobrando 1 mil por uma mala de 23 kg."

Nosso leitor Marcelinho comentou:

"Vi isso também e achei que era um problema do site. Quando cheguei ao Aeroporto de Orlando (MCO), na quinta-feira, para embarcar me cobraram isso mesmo: US$200 por mala. Depois de muita briga me cobraram 2 das 3 malas extras. Paguei US$400 - equivalente a mais ou menos R$ 2.000,00".

Leia também: 10 hábitos de higiene que você deve ter em qualquer viagem, independente de pandemias

O que você acha desses valores? Deixe seu comentário.

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 Mensagem não lidaPublicado: Sáb Mar 21, 2020 4:32 pm 
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Que vergonha! Isso é totalmente abusivo!

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 Mensagem não lidaPublicado: Sáb Mar 21, 2020 6:34 pm 
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Tenho duas opiniões a respeito.

Por um lado, realmente é abusivo.

Por outro lado, a American Airlines não cobra mala. A Delta não cobra mala. Vamos votar com a carteira...


 Mensagem não lidaPublicado: Sáb Mar 21, 2020 9:11 pm 
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Acho que a maioria das pessoas já inclui a quantidade de bagagem necessária no momento da compra da passagem então não são afetadas por isso. Mas cobrar esses valores absurdos de quem por algum imprevisto precisa de uma bagagem extra é uma baita sacanagem.


 Mensagem não lidaPublicado: Dom Mar 22, 2020 2:18 am 
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Latam a cada dia se esforcando para tirar o posto da Air Koryo

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 Mensagem não lidaPublicado: Dom Mar 22, 2020 9:16 am 
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@sabbathbh eu acho que a maioria compra a tarifa mais barata, que não inclui bagagem.

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 Mensagem não lidaPublicado: Dom Mar 22, 2020 9:21 am 
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Mas não deixa adicionar bagagem nem como opcional no momento da compra ? Faz muito tempo que não mexo com Latam... Minhas últimas passagens foram com a TAP.


 Mensagem não lidaPublicado: Seg Mar 23, 2020 11:21 am 
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Mensagens: 3622
Não tentando justificar, mas entender o que aconteceu, fiquei refletindo sobre o assunto e lembrei do seguinte.

Os aviões transportam tanto bagagens como encomendas. Por isso que a cobrança da bagagem é tão vantajosa, pois permite uma receita extra, e também desestimula o despacho de bagagem, o que aumenta o espaço livre para encomendas.

Atualmente o número de voos reduziu drasticamente, o que deve ter levado a um aumento expressivo no valor cobrado para levar encomendas. Neste caso, pode ser que o sistema, parametrizado para isso, tenha calculado o valor da mala despachada com base no valor cobrado para levar as encomendas.

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 Mensagem não lidaPublicado: Sáb Mar 28, 2020 7:28 pm 
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Lixo de empresa!!!!

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