As férias estão acabando e chegou a hora de atravessar quatro zonas de horas para voltar a São Paulo, partindo de Seattle, via Chicago e Miami.
Compra: A emissão ocorreu por duas formas: A primeira (para mim), feita pelo site da American Airlines. Ainda não tinha todas as milhas que iria utilizar para a viagem e precisava aguardar uma transferência do cartão. Mesmo assim, o site deixou eu realizar a "compra", dando 5 dias para que eu tivesse as milhas na conta. Quando as milhas caíram, a emissão ocorreu. Já para minha esposa utilizei a central Smiles que é rápida como uma tartaruga no atendimento e emissão. Não vou pontuar o Smiles, pois, a American Airlines não tem responsabilidade sobre ele. Nota: 10
Check-in: Foi realizado na fila prioritária. Atendimento rápido, prático e simpático. Saímos com as bagagens etiquetadas para nossos destinos e cartões de embarque em mão. Nota: 10
Pré-embarque: A American Airlines não possui qualquer lounge em Seattle para seus passageiros "premiums". Acho que um acordo com a Alaska poderia melhorar as coisas, mas, como já estava próximo de embarcar, para nós não foi necessário. Sem nota nesse quesito.
Embarque: Organizado e rápido. Primeiro, embarcaram as prioridades que eram os militares uniformizados, primeira classe e membros com o Priority Access. Nota: 10
Apresentação da aeronave: O Boeing 737-800 aparentava ser novo. A revista de bordo, cartões de segurança e saco para enjoo estavam no seu devido lugar. Foram fornecidos cobertores no voo. A aeronave estava limpa.Nota: 10
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Assento: Reclinação aceitável. O voo teria uma duração de três horas. Um espaço aceitável, mas, falta um descanso para os pés. O espaço era bom.Nota: 8,5
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Pontualidade: Um atraso de 14 minutos sem qualquer justificativa. Nota: 8
Serviço de bordo: A refeição do voo seria o café da manhã. Havia duas opções: Cereais com frutas ou omelete. Minha mulher optou pelo omelete e eu pelo cereal. Para beber, escolhemos café e chá respectivamente. Um serviço justo para o tempo e horário, o porém, fica com minha xícara de chá tinha mais gosto de café que de chá, o que demonstra que ela não foi muito bem lavada
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Atendimento: O pedido do café foi feito chamando cada passageiro pelo sobrenome, algo que não havia visto em vôos domésticos. Os comissários estavam bem dispostos e o atendimento teve um tom de simpatia. Nota: 9,5
Entretenimento: iPad e celular. Não me recordo de ter entretenimento no voo. Sem nota nesse quesito.
Desembarque: Esse é um ponto que gosto na AA: Já saímos sabendo o portão de embarque para Miami. A saída da aeronave foi rápida e organizada. Nota: 10
NOTA FINAL = 9,2
Boa nota para a American em um voo doméstico. Sem muito o que comentar sobre esse voo. Foi muito bom, tirando o pequeno atraso que não prejudicou as demais conexões, mas tirou alguns minutos que poderia ter ficado em Chicago.
Até o próximo voo!
¡hasta luego!