Santander limitou meu pague contas a R$ 3.000,00 por dia

[shelton]

kassula,

Eu liguei na Superlinha mas a atendente disse que não 'existia isso de limite mensal' que o problema era algum parametro incorreto no cartão e que a mesma já tinha enviado e-mail para a area corrigir que era pra tentar novamente mais tarde.
A mensagem quando tento pagar o boleto no cartão:
MPE0317-EXCEDE LIMITE MENSAL PARA TIPO TRANSACAO

Alguma sugestão de como pedir esse aumento de limite mensal sem a atendente achar que sabe que é alguma coisa com o limite diário do cartão ?

[dronconi]

Eu tive esse mesmo problema tambem mas porque atingi o limite do cartao no mes em pagamento de contas, mesmo adiantando pagamento para liberar limite nao deu certo, assim que fechou a fatura tudo voltou ao normal. Ou seja percebi que nao é possivel ultrapassar o limite do cartao em pague contas mesmo com limite sobrando.

[shelton]

dronconi,

Então meu caso é esse mesmo já atingi o limite com pagamento de contas, pelo que você diz agora só quando fechar a fatura pra voltar a fazer pagamentos ?

[dronconi]

Exato !! Por exemplo meu limite do Balck é 50 k eu usei e paguei muitos boletos, para eu conseguir pagar os 50k de boleto eu tive que adiantar pagamento das compras. Fechando os 50k de pagamento de boleto eu só consigo usar o limite para compras até fechar a fatura.

[kassulla]

No meu caso o limite do cartão tinha aumentado e o limite de pagamento continuou o antigo, tive que ligar 3 vezes até uma atendente descobrir o que era.

[dronconi]

Foi oque aconteceu comigo tive esse mês aumento de limite mas no pague contas nao entrou ? Tentei ligar ontem lá mas a mulher foi grossa e falou q era impossível eu conseguir pagar mais de um boleto por dia q tinha algo errado ai fiquei com medo de ela bloquear algo na minha conta kkkk.

Como a atendente achou seu problema ?

[kassulla]

Expliquei tudo detalhadamente com muita paciência, para ela entender do que se tratava, que minha conta estava com limites divergentes, que não conseguia pagar conta mesmo com limite disponível e foi consultar outras pessoas, até que alguém entendeu e pediu para tentar novamente em 24 horas.

[zebinsk]

Só agora que meu limite passou de 1,5k para 6,5k eu pensava que ia conseguir fazer alguma coisa com o Dufry Platinum e não deu.

Antes do aumento de limite sempre paguei no máximo boleto de 1.484,00 porque senão estourava o limite do cartão.

Fui pagar hoje no Auto-atendimento um boleto de R$ 3.000,00. Deu acima do limite diário. Tentei R$ 1.500 e passou.
Fui no caixa e tentei pagar o mesmo boleto com R$ 3.000,00 e não passou, tentei R$ 1.500,00 e não passou também. Não estou entendendo nada.

[shelton]

zebinsk,
na página anterior kassulla diz algo exatamente como o seu caso, o limite dele aumentou porém o limite para o pagamento de contas permaneceu no antigo, você precisa ligar no superlinha para que identifiquem e aumentem esse limite do pague contas para o mesmo valor do limite do seu cartão.

[CarlosMiranda]

Boa tarde pessoal,

Sou novo no FDV....
Como aparecem os pagamentos em boleto na fatura do cartão santander?

Obrigado.