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 Mensagem não lidaPublicado: Qui Ago 16, 2018 10:26 pm 
Mensagens: 53
Dúvida sobre idade mínima para cadastro no Picpay... Vi no FAQ deles um item tratando sobre situações em que a conta pode ficar restrita, devido a infringir os termos de uso do App (e cita como um dos exemplos o uso por menores de 13 anos)... Alguém confirma a idade mínima de 13 (ou 14) anos?



 Mensagem não lidaPublicado: Qua Set 12, 2018 2:25 pm 
Mensagens: 163
Alguém já recebeu a mensagem abaixo? Conseguiu resolver pelo atendimento? Até agora não responderam o questionamento pela central de ajuda.

Imagem


 Mensagem não lidaPublicado: Qua Set 12, 2018 2:32 pm 
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Mensagens: 63
Usou cartão de terceiros?


 Mensagem não lidaPublicado: Qua Set 12, 2018 2:35 pm 
Mensagens: 163
@Stevitto

Não. Titular do cartão é o mesmo titular da conta PicPay.


 Mensagem não lidaPublicado: Qua Set 12, 2018 2:36 pm 
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Mensagens: 506
Qual foi a transação que antecedeu a limitação da conta?


 Mensagem não lidaPublicado: Qua Set 12, 2018 2:38 pm 
Mensagens: 163
@andre24h

Um saque de 100,00 para conta corrente também do mesmo titular da conta.


 Mensagem não lidaPublicado: Qua Set 12, 2018 2:52 pm 
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Mensagens: 506
Mas você usou o próprio cartão para enviar $ para você mesmo?


 Mensagem não lidaPublicado: Qua Set 12, 2018 2:54 pm 
Mensagens: 163
@andre24h

Na verdade não é uma conta minha. Foi utilizado um cartão cujo o titular é o mesmo da conta PicPay (e a conta corrente para qual foi o saque também). Ele tentou enviar para mim e recebeu esse "erro".


 Mensagem não lidaPublicado: Qua Set 12, 2018 3:22 pm 
Mensagens: 163
Responderam e disseram que está desativada essa função na conta e que ele pode continuar usando adicionando saldo na carteira.

Vai rolar uma reclamação no Bacen provavelmente


 Mensagem não lidaPublicado: Qua Set 12, 2018 4:43 pm 
Mensagens: 1143
Fez alguma transação fora do normal?

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