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 Título: Re: Concierge 2016: American Express x MasterCard
Mensagem não lidaEnviado: Seg Fev 27, 2017 4:47 pm 
Mensagens: 377
Pois é @LMBJR, acabei de ligar no Platinum Travel Service e me prometeram uma cotação pra depois do Carnaval. Posto aqui o q rolou. ..



 Título: Re: Concierge 2016: American Express x MasterCard
Mensagem não lidaEnviado: Seg Fev 27, 2017 4:48 pm 
Mensagens: 377
Aliás nem sei se postei esse assunto no lugar certo, pois não achei um tópico só pra Concierge Amex.


 Título: Re: Concierge 2016: American Express x MasterCard
Mensagem não lidaEnviado: Seg Fev 27, 2017 9:54 pm 
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Mensagens: 1681
Opus , sei que não dá para comparar muito, mas estou indo a Toronto em março de business GRU Miami Toronto, e retorno por Orlando GRU. Canadá é caro, e não tem rota direto. A minha será até mia pela TAM, depois Air canada. Tem pela copa, United . Procura no Google flights.
VC deve achar um pouco mais barato que isso, uns 3 mil acho., Estou falando isso pois comparando com a minha está caro, e cansei de ver opções de econômica por 2.7 no Google flight neste período.


 Título: Re: Concierge 2016: American Express x MasterCard
Mensagem não lidaEnviado: Sáb Abr 08, 2017 12:23 pm 
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Mensagens: 47Primavera do Leste - Mato Grosso
Acebei de solicitar o meu roteiro cultural no Concierge TPC Amex.. me deram o prazo de 3 dias úteis pra receber em email. Fiz alguns pedidos específicos já de opera em berlin, musical em Londres, jogo do Roma, etc.. Agora é aguardar, qd receber compartilho as impressões aqui com vcs...

Apenas pra passar raiva, vou agora pedir no master card tb.. kkkk


 Título: Re: Concierge 2016: American Express x MasterCard
Mensagem não lidaEnviado: Ter Jul 25, 2017 4:19 pm 
Mensagens: 48
Para compra de ingressos e jogos etc... Alguma vantagem em utilizar o Concierge? Minha mãe tava qrendo alguns ingressos de jogos, liguei na central da Master para saber se tinha algum diferencial, mas eles basicamente vão entrar no site e tentar comprar tambem, resumo, mais fácil eu tentar fazer isso para garantir. O TPC estou aguardando o cartão, mas fiquei na dúvida se eles tem algum diferencial devido a promoção da copa do mundo, eles conseguem os ingressos de alguma outra forma?


 Título: Re: Concierge 2016: American Express x MasterCard
Mensagem não lidaEnviado: Qua Jul 26, 2017 11:18 am 
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Mensagens: 35689
Geralmente nada especial. Acaba sendo mais útil para quem dificuldade ou em eventos/jogos com grande procura.

_________________
https://fdv.im/GabrielDias


 Título: Re: Concierge 2016: American Express x MasterCard
Mensagem não lidaEnviado: Qua Ago 09, 2017 12:07 pm 
Mensagens: 6
Deivid, posta pra gente o retorno da sua consulta ao Amex e Master


 Título: Re: Concierge 2016: American Express x MasterCard
Mensagem não lidaEnviado: Sex Abr 27, 2018 10:30 pm 
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Mensagens: 280
Solicitei dois serviços no Concierge Mastercard Black e estou bem decepcionado.

Como está o serviço do American Express e do Mastercard Black em 2018????


 Título: Re: Concierge 2016: American Express x MasterCard
Mensagem não lidaEnviado: Sex Abr 27, 2018 11:13 pm 
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Mensagens: 35689
Quais foram os serviços? Qual motivo da decepção?

_________________
https://fdv.im/GabrielDias


 Título: Re: Concierge 2016: American Express x MasterCard
Mensagem não lidaEnviado: Sex Abr 27, 2018 11:43 pm 
Avatar do usuário
Mensagens: 280
Gabriel, foram coisas básicas, que julgo ser uma lástima para um padrão Black...

Se gabam de conseguir ingressos exclusivos, acesso ao camarim de shows e etc...

Pois bem, resolvi testar, e não podia me decepcionar mais..

Pedi com uma semana de antecedência, que eles providenciassem 2 ingressos na primeira fila para o Show do Roberto Carlos aqui em Goiânia dia 19/05, algo simples. Foram muito atenciosos, agendaram a compra dos ingressos assim que houvesse a pré-venda... me falaram até o horário que começariam a pesquisar.. domingo às 23:00...

Pedi o famoso "Meet and Greet" que dizem ter nas divulgações... falaram que já conseguiram isto para outros clientes, e providenciariam, não poderiam garantir, mas haviam esperanças porque eles são concierges especiais...

Fizeram um rolo do tamanho do mundo, no dia seguinte ao que deveria ter sido a compra dos ingressos, sem retorno algum.. comecei a enviar e-mails questionando, e nada.. ai pensei: "deve ter dado tudo certo, porque se desse errado avisariam"

final do dia, me ligam avisando que tiveram problemas pra "acessar o site da pré-venda", e NÃO tinham comprado os ingressos ainda.. quando foram ver, só poderiam comprar com uma taxa de mais de R$200,00 !!!

Resultado, tive que ir no shopping pessoalmente, pois comprando presencialmente, não tinha esta taxa! Resultado: não serviram pra nada, e meus sonhados ingressos na primeira fila, por incompetência deles, já tinham acabado, o mais próximo que tinham, era na 9ª fila!!!!!!

O famoso e divulgado "meet and greet", estão me informando eventualmente que estão buscando contato com a produção do show, mas ainda sem sucesso...

Ou seja, serviços simples que divulgam ser uma facilidade extrema e uma comodidade, ao menos comigo, nada funcionou até o momento...

Minha esperança seria de que o Amex tenha um concierge superior, como relatado posteriormente pelo Emerzon...

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