[baran]

Apólices dos seguros oferecidos pelos cartões Visa Platinum e Infinite

Os cartões Visa Platinum e Visa Infinite oferecem a seus portadores vários seguros e proteções, alguns deles bastante úteis para os viajantes. Nos sites destes cartões estão disponíveis os guias que explicam as características desses benefícios:

Guia de benefícios Visa Infinite: https://promociones.visa.com/benefit-disclosures/pt/download/infinite/beneficios_padrao.pdf

Guia de benefícios Visa Platinum:
https://promociones.visa.com/benefit-disclosures/pt/download/platinum/beneficios_padrao.pdf

Esses guias às vezes não são muito claros quanto às condições dos seguros, deixando margens a dúvidas e incertezas. Na seção A.1 eles informam que a versão integral das Condições Gerais desses seguros estão no site da seguradora AIG Brasil e podem ser consultadas conforme o Processo SUSEP.

Não satisfeito com essa indefinição, fui atrás dessas condições gerais no sítio da seguradora AIG, mas nada encontrei. Tentei então na página da SUSEP - Superintendência de Seguros Privados, órgão regulador do setor de seguros no Brasil, e lá estavam elas.

Compartilho aqui as condições gerais dos seguros dos cartões Visa Platinum e Infinite:

Seguro Viagem
Processo SUSEP nº 15414.900952/2013-63
Documento: Clique aqui

Seguro Garantia Estendida Original:
Processo SUSEP nº 15414.900511/2014-42
Documento: Clique aqui

Seguro de Compra Protegida:
Processo SUSEP nº 15414.002921/2009-6
Documento: Clique aqui

Seguro de Responsabilidade Civil Geral (abrange o seguro para veículos de locadora):
Processo SUSEP nº 15414.900484/2013-27
Documento: Clique aqui

Essas são as versões válidas hoje, 27/05/2015. Com o tempo podem ocorrer atualizações das condições gerais de cada seguro, então é bom procurar na página da SUSEP pela versão mais recente do documento.

A página para consulta pública de produtos no sítio da SUSEP é:

http://www.susep.gov.br/menu/servicos-ao-cidadao/sistema-de-consulta-publica-de-produtos

A busca deve ser feita pelo número do Processo SUSEP.

Os documentos às vezes são longos e usam um linguajar técnico. Não é um texto voltado para o público em geral, como são os guias, mas são os documentos que formalizam as condições de cada seguro, aprovados pelo órgão regulador.

Boa viagem!

[soares]

Valeu Baran!
Sempre fica muita dúvida com relação ao que vale e ao que não vale na contratação desses seguros.
Aproveitei e baixei o PDF de todos essas instruções da SUSEP.
Muito útil para uma consulta off line.

[GabrielDias]

Acho que as apólices são muito importantes e deveriam ser disponibilizadas facilmente pelas bandeiras.

[baran]

Também acho. Mas elas não são, por algum motivo.

Agora elas podem ser consultadas facilmente no FDV!

[AdrianoV]

Legal Baran divulgar os textos. Realmente não há melhor forma de interpretar o que de fato está amparado em cada seguro do que recorrer às condições gerais e específicas desses contratos. Eu trabalho com seguro e vejo diariamente como a falta de entendimento leva à interpretações equivocadas. Estar ciente do que se está contratando é a melhor forma de evitar aborrecimentos.

[marcogonzalez]

Baran sempre organizado e facilitando a vida da rapeize do FDV.

Parabéns!

[VitorFonte]

Muito bacana, baran!

[baran]

Visa muda forma de adquirir os seguros do cartão: viewtopic.php?f=251&t=13179&p=297928#p297928