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 Título: Como emitir os seguros do cartão de crédito MasterCard
Mensagem não lidaEnviado: Qui Ago 04, 2016 9:15 am 
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Administrador
Como emitir os seguros do cartão de crédito MasterCard

A MasterCard alterou seus procedimentos para emissão dos seguros nos cartões de crédito Gold, Platinum e Black. Você deve fazê-lo antes da viagem, no site da AIG MasterCard.

Você pode fazer a solicitação através do site, que é mais rápido e prático, ou através da central de atendimento, ligando para o número 0800-725-2025.

Os seguros disponíveis são:
- Garantia Estendida Original: Estende a garantia do fornecedor para compras elegíveis feitas com seu cartão MasterCard. Sujeito aos termos e condições.
- Compra Protegida: Proteção para danos físicos, roubo ou furto qualificado de compras elegíveis feitas com seu cartão MasterCard. Sujeito aos termos e condições.
- Veículo Alugado Protegido (MasterRental): Proteção para danos físicos ao e roubo de um veículo alugado pago com o seu cartão MasterCard, bem como cobertura para roubo ou furto qualificado de compras elegíveis feitas com seu cartão MasterCard ocorrido dentro do Veículo Alugado. Sujeito aos termos e condições.
- Seguro de Viagem: A proteção durante a viagem, desde que você compre os bilhetes de viagem com seu cartão MasterCard, que inclui a cobertura de acidentes pessoais (MasterSeguro de Viagens), bem como despesas médicas em caso de lesão ou doença durante a viagem ao exterior (MasterAssist). Esta proteção do Seguro Viagem também pode incluir cobertura durante uma transação em caixa eletrônico, Proteção de Bagagem (por bagagem despachada extraviada ou atraso), bem como de Inconveniências de Viagem (por cancelamento de viagem e atraso de embarque). Sujeito aos termos e condições. Agora, com o seu Bilhete de Seguro de Viagem você também receberá sua Carta Schengen personalizada automaticamente.

Para solicitar o seguro viagem você precisará preencher seu nome completo como aparece no passaporte, número do CPF, endereço residencial e datas da viagem. O formulário só precisa ser preenchido se a compra da sua viagem foi feita em ou depois de 1 de julho de 2016.

Após a emissão do certificado, você poderá fazer o download e também enviar por e-mail, onde receberá dois arquivos em PDF com a seguinte mensagem:

Citação:
Obrigado por entrar em contato com AIG Brasil Seguros S.A.

Segue em anexo o Bilhete de Seguro solicitado. As informações contidas neste documento é fornecido apenas para fins informativos. Não pretende ser uma descrição completa de todos os termos, condições, limitações, exclusões ou outras disposições de quaisquer benefícios ou programa de seguro fornecidos por, ou em, ou dirigidas a MasterCard. Clique aqui para acessar o Guia de benefícios.

Em caso de dúvida, ligue para o número gratuito do MasterCard Global Service 0800-892-1671.
Atenciosamente,

AIG Brasil Seguros S.A.

Vale destacar que eles não colocaram o link para o Guia de Benefícios, apesar de conter essa informação no texto.

Clique aqui para baixar o PDF de exemplo da Carta Schengen e aqui para baixar o PDF de exemplo da apólice do seguro. Ambos são enviados para os associados MasterCard Black. Para as outras variantes as coberturas podem variar.

Para solicitar o seguro de aluguel de carro você precisará preencher seu nome completo como aparece no passaporte, número do CPF, endereço residencial, além das informações relativas ao seu aluguel de automóveis (data do aluguel, lugar do aluguel, tipo de automóveis, nome da agência de aluguel). O formulário só precisa ser preenchido se a compra da sua viagem foi feita em ou depois de 1 de julho de 2016.

O site não permite que você selecione uma da futura (como assim?) e você precisa colocar a categoria do veículo (e se ganhar um upgrade?).

Após a emissão do certificado, você poderá fazer o download e também enviar por e-mail, onde receberá um arquivo em PDF com a seguinte mensagem:

Citação:
Obrigado por entrar em contato com AIG Brasil Seguros S.A.

Segue em anexo o Bilhete de Seguro solicitado. As informações contidas neste documento é fornecido apenas para fins informativos. Não pretende ser uma descrição completa de todos os termos, condições, limitações, exclusões ou outras disposições de quaisquer benefícios ou programa de seguro fornecidos por, ou em, ou dirigidas a MasterCard. Clique aqui para acessar o Guia de benefícios.

Em caso de dúvida, ligue para o número gratuito do MasterCard Global Service 0800-892-1671.
Atenciosamente,

AIG Brasil Seguros S.A.

Vale destacar novamente que eles não colocaram o link para o Guia de Benefícios, apesar de conter essa informação no texto.

Clique aqui para baixar o PDF de exemplo da apólice do seguro de carro. Ele é válido para a variante MasterCard Black. Para as outras variantes as coberturas podem variar.

Boa viagem!

E você, tem um cartão de crédito MasterCard? Já emitiu as apólices? Achou fácil? Conte para nós a sua experiência!

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Confira também as matérias do FDV no Portal R7: https://fdv.im/FDVPortalR7



 Título: Re: Como emitir os seguros do cartão de crédito MasterCard
Mensagem não lidaEnviado: Qui Ago 04, 2016 9:19 am 
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Que bom que estão estabilizando o serviço


 Título: Re: Como emitir os seguros do cartão de crédito MasterCard
Mensagem não lidaEnviado: Qui Ago 04, 2016 9:32 am 
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Ainda há falhas consideráveis. Visa está bem mais preparada do que o MasterCard.

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 Título: Re: Como emitir os seguros do cartão de crédito MasterCard
Mensagem não lidaEnviado: Dom Ago 07, 2016 2:42 pm 
Mensagens: 83
@GabrielDias vou fazer uma aluguel de veículo aqui no brasil por 1 semana. Tenho os seguintes cartões: Visa Platinum, MasterCard Black e um TPC. Qual você acha mais tranquilo para o seguro do veículo? Ou qual já chegou a utilizar?


 Título: Re: Como emitir os seguros do cartão de crédito MasterCard
Mensagem não lidaEnviado: Dom Ago 07, 2016 7:50 pm 
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Nunca utilizei aqui na prático para dar uma opinião mais completa, porém vale um alerta: a locadora vai exigir uma pré-autorização bem alta. Espere entre 3k e 10k, dependendo do modelo. Você terá ainda que contratar o seguro contra terceiros, pois nenhum cartão de crédito o oferece.

Em geral, o seguro do MasterCard Black e The Platinum Card são melhores, mas é preciso ler as condições e pedir a apólice. Dependendo do quanto fica mais cara a locação, vale a pena pagar para não ter estresse.

Ressalto ainda que em caso de sinistro o cartão de crédito nunca reembolsa 100% do seu custo e o processo pode demorar alguns meses.

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 Título: Re: Como emitir os seguros do cartão de crédito MasterCard
Mensagem não lidaEnviado: Seg Ago 22, 2016 2:47 pm 
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Pessoal, queria uma ajuda por aqui...
Tenho uma viagem para o méxico dentro de alguns meses.
Porém as reservas foram feitas no cartão de um amigo.
Daí a dúvida: quero usar o seguro que o meu cartão oferece (master platinum), tem como eu ativar o seguro mesmo sem ter comprado as passagens no meu cartão (ou se existe alguma forma de ativar esse seguro)... qualquer ajuda é bem vinda.... rs


 Título: Re: Como emitir os seguros do cartão de crédito MasterCard
Mensagem não lidaEnviado: Seg Ago 22, 2016 2:51 pm 
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Mensagens: 34549
Não há como. A regra é clara: você precisa ter comprado a passagem aérea com o seu cartão de crédito.

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 Título: Re: Como emitir os seguros do cartão de crédito MasterCard
Mensagem não lidaEnviado: Qui Set 29, 2016 3:30 am 
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Mensagens: 11
O meu é mastercard platinum, emitido pelo Nubank não tem o seguro de proteção de compra... :(


 Título: Re: Como emitir os seguros do cartão de crédito MasterCard
Mensagem não lidaEnviado: Dom Out 16, 2016 11:01 pm 
Mensagens: 433
Não, somente para GOLD

o master platinum é direcionado a mais para viagens


 Título: Re: Como emitir os seguros do cartão de crédito MasterCard
Mensagem não lidaEnviado: Seg Out 17, 2016 8:33 am 
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Mensagens: 34549
Acho que a MasterCard meio que viajou com isso. Porque geralmente o Gold não tem esses benefícios.

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