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 Mensagem não lidaPublicado: Seg Fev 10, 2014 4:51 pm 
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Mensagens: 11570
Os meus pontos de pague contas creditados à maior não foram estornados...
Isto ocorreu 3 vezes e nenhuma delas, eles estornaram... se estornarem vai dar uns 80 mil bônus...



 Mensagem não lidaPublicado: Ter Fev 11, 2014 4:27 pm 
Mensagens: 1372
Resgatado !! Tudo certo comigo também !


 Mensagem não lidaPublicado: Ter Fev 11, 2014 4:31 pm 
Mensagens: 1372
Acabei de entrar no Santander Super bonus e meus Bonus extras foram estornados como segue exemplo abaixo.

2-2014 No Translation Available DT 24/12/13 R$ 2.999,97 ESTORNO -1,326.00
07-02-2014 No Translation Available DT 16/12/13 R$ 2.659,37 ESTORNO -1,193.00
07-02-2014 No Translation Available DT 18/12/13 R$ 3.000,00 ESTORNO -1,354.00

E assim por diante totalizando 21.782 pontos estornados !! :shock:


 Mensagem não lidaPublicado: Ter Fev 11, 2014 5:31 pm 
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Mensagens: 11570
Engraçado é que eu comuniquei ao banco as 3 vezes que creditaram a maior e a resposta que me deram é que o cálculo do banco estava correto...
Mas.. pelo visto vão estornar meus pontos também.. e são muitos pontos.... mas acho certo, se creditaram a maior tem que estornar....assim como se creditassem a menor eu ia pedir o crédito certo..


 Mensagem não lidaPublicado: Ter Fev 11, 2014 6:03 pm 
Mensagens: 1372
Concordo com voce, oque é certo é certo !!


 Mensagem não lidaPublicado: Ter Fev 11, 2014 7:22 pm 
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Mensagens: 8770Rio de Janeiro- RJ
Os meus pontos creditados a mais em dezembro, que foi um verdadeiro caminhão pelos meus padrões, ainda estão lá.

_________________
http://fdv.im/FabioMacedo


 Mensagem não lidaPublicado: Ter Fev 11, 2014 8:38 pm 
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Mensagens: 11570
Fábio...
Os meus pontos não seriam muitos se não fossem creditados 3 vezes em duplicidade...
- 21 k + 27 k + 29 k= 77 k...
Aí.. fica quase o meu valor mensal....


 Mensagem não lidaPublicado: Ter Fev 11, 2014 8:44 pm 
Mensagens: 2373
tenho ate vergonha dos meus.....6,8k


 Mensagem não lidaPublicado: Ter Fev 11, 2014 9:50 pm 
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Mensagens: 8770Rio de Janeiro- RJ
Zardox, comigo o crédito em duplicidade só ocorreu em dezembro. Mas veio 10X mais que minha média mensal.

Eu abri um protocolo na central de atendimento. Não disse nem que estava certo e nem errado. Apenas pedi que fosse averiguado para saber se a pontuação estava realmente correta e se os pontos a que teria direito naquele mês seriam mesmo aqueles.
8 dias depois liguei, dei o número do protocolo e perguntei se já tinham uma posição. Me disseram que era isso mesmo, que tudo estava correto. Perguntei se a ligação estava sendo grava e disseram que sim .

Para mim é caso encerrado.

_________________
http://fdv.im/FabioMacedo


 Mensagem não lidaPublicado: Qua Fev 12, 2014 11:49 am 
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Mensagens: 11570
Mandei 160k lá pro IP...
Agora vou esperar creditarem os 75k do Bônus de Natal e mais os pontinhos de pagamento de boleto até o dia 28/02...
Quero ver se descolo os 20% do bônus extra...
Pena que o IP e o EC não façam upgrade de categoria em função de pontos/milhas/ávios que vc envia para lá, igual o Smiles faz ki no Brasil...

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