Livelo: o programa de fidelidade do Banco do Brasil e do Bradesco

Troca de informações sobre o Programa de Fidelidade Livelo.
Ajudante Mensagens: 18088
Dom Out 22, 2017 8:09 pm
Clientes Membership Rewards já podem transferir seus pontos para a Livelo de forma on-line

A partir deste mês, clientes American Express que ainda pontuam no programa Membership Rewards já podem transferir, de forma prática e totalmente online, seus pontos para a Livelo. Agora com o processo mais facilitado, os clientes que transferirem seus pontos poderão aproveitar todas as comodidades que a Livelo oferece, como transações pelo aplicativo, plataforma moderna, atendimento omnichannel, além de ofertas, produtos e serviços diferenciados. Mesmo após a transferência, todas as políticas de pontuação e expiração dos pontos permanecem as mesmas, incluindo o benefício dos pontos nunca expiram.

Agora, os clientes dos cartões American Express® The Platinum Card, Gold Card e Green que ainda pontuam no programa Membership Rewards podem transferir seus pontos por meio do site: membershiprewards.com.br e, após a transferência, gerenciá-los por meio do site: livelo.com.br ou pelo aplicativo. Para fazer a primeira transferência online, por questões de segurança, o cliente deverá ligar na central de atendimento do seu cartão Amex e solicitar a liberação deste serviço.

Ajudante Mensagens: 18088
Ter Dez 12, 2017 11:03 am
Livelo amplia seus parceiros internacionais para transferência de pontos https://www.falandodeviagem.com.br/viewtopic.php?f=263&t=15362" onclick="window.open(this.href);return false;

Ajudante Mensagens: 18088
Qui Mar 08, 2018 12:10 pm
Livelo encerra 2017 com receita operacional de R$ 974,3 milhões e atinge breakeven

A Livelo, uma das maiores empresas de fidelidade do país, encerrou, em 2017, seu primeiro ano completo de operação e registrou, no período, receita operacional de R$ 974,3 milhões. Com isso, a empresa não só alcançou o breakeven - ponto de equilíbrio financeiro -, como também registrou crescimento em todos os seus indicadores de negócios. Para 2018, a Livelo tem a meta de seguir em crescimento sustentável e ampliar sua atuação com novas frentes, como soluções corporativas para o mercado B2B.

Com apenas um ano e meio de operação – a Livelo foi lançada em junho de 2016 – o programa de fidelidade do grupo Elopar (Bradesco e Banco do Brasil) tem o seu modelo de negócio bem estruturado e os números refletem isso. Em 12 meses, se comparados os resultados do 4º trimestre de 2017 com o mesmo período do ano anterior, a empresa registrou crescimento de 30% no número de resgates.

Além disso, com breakeven registrado no fim do primeiro semestre de 2017, a Livelo viu seu lucro líquido crescer 125% no comparativo do 4º trimestre de 2017 com o trimestre anterior. O saldo de caixa da empresa ficou em R$ 1,03 bilhão no 4º trimestre de 2017 e, assim como a receita líquida, também teve um incremento nos últimos meses. Se comparado o 4º trimestre de 2017 com o 3º trimestre do mesmo ano, o aumento foi de 26% e 29%, respectivamente. Já no comparativo anual, as altas foram de 145% em saldo de caixa e 194% em receita líquida.

De acordo com Alexandre Rappaport, presidente da Livelo, estes dados de crescimento foram possíveis graças ao foco na experiência do cliente, geração de valor e vendas. "Trabalhamos na Livelo para atingir constantemente a maior eficiência para nossos clientes, para as empresas parceiras e, agora, para nossos clientes corporativos", comenta o executivo.

Em 2017, a Livelo realizou alguns movimentos importantes, como a expansão de sua atuação com a abertura do programa para todos os perfis de clientes - antes restrita aos clientes de Bradesco e Banco do Brasil -, a criação de uma rede de coalizão na qual os usuários passaram a acumular pontos por meio dos reais gastos em lojas parceiras, além de entrada no mercado B2B com o Livelo Incentivo, programa de força de vendas que oferta pontos Livelo para campanhas de incentivo relacionadas a objetivos comerciais de empresas.

Focada no Livelo Incentivo, as soluções corporativas da empresa são a grande aposta para seguir em crescimento. "A Livelo já possui um modelo de negócios estruturado no qual buscamos melhorias constantes para os nossos clientes. Isso não vai mudar. Em paralelo, estamos buscando mostrar às empresas o valor que os pontos Livelo possuem, para que elas possam utilizá-los como forma de incentivo e reconhecimento de equipe. Os pontos têm forte valor emocional e estão atrelados a recompensas e experiências diferenciadas, seja uma viagem, um show, uma peça de teatro ou qualquer outro produto ou serviço dentre as mais de 700 mil opções que oferecemos dentro de uma plataforma moderna", comenta Rappaport.
Em 2017, primeiro ano completo de operação do programa de fidelidade, a Livelo alcançou expressivos 2,5 milhões de resgates em todos os seus canais e o número de clientes chegou a mais de 16,2 milhões.

trialanderror Mensagens: 449
Qua Mai 09, 2018 9:32 pm
Pessoal,

Desde que acumulo pontos pela Livelo, me recordo de 2x que houve bonus de 120% para transferencias para a Smiles, desde que a pessoa fosse Bradesco Prime e Clube Livelo ou Clube Smiles. Algumas vezes também vi bonus de 100%, e varias vezes bonus de 60%, 70% e 80%.

Minha pergunta: Alguém já notou alguma data específica mais propícia para bonus maiores? Pergunto pois gostaria de transferir pontos da Livelo para a Smiles com bonus de 100% e estou disposto a esperar até agosto.

trialanderror Mensagens: 449
Seg Mai 21, 2018 2:59 pm
Pessoal, a Livelo está com uma promoção de transferência de pontos para o programa Amigo da Avianca muito interessante.

Conforme já divulgado no site da livelo e em diversos sites, as transferências a partir de 1.000 pontos tem 100% de bônus para quem for Clube Livelo. Até ai, nada demais, mas lendo as regras da promoção achei um item MUITO INTERESSANTE QUE INCRIVELMENTE NÃO ESTA SENDO DIVULGADO: RESGATE DE VOO PARA MIAMI POR 20K PONTOS NA ECONOMICA E 40K PONTOS NA EXECUTIVA.

http://www.pontoslivelo.com.br/livelo/promocao/C000000692" onclick="window.open(this.href);return false;

"Além da bonificação prevista no item 3, o Participante poderá resgatar no Programa Amigo Avianca, entre o dia 21/05/2018 até às 23h59 do dia 05/06/2018, horário de Brasília, voos operados pela Avianca Brasil para Miami por 20.000 (vinte mil) Pontos Avianca em classe econômica o trecho e 40.000 (quarenta mil) Pontos Avianca em classe executiva o trecho, para voos realizados entre os dias 30/11/2018 à 31/03/2019

5.1. Detalhes do voo participante da Promoção:

GRU – MIA – voo O68510 – 09h55 (horário local) – chegada às 15h25 (horário local)

MIA – GRU – voo O68511 – 07h00 (horário local) – chegada às 18h30 (horário local)"

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LMBJR Mensagens: 11168
Seg Mai 21, 2018 4:36 pm
Valeu pela informação. Para quem quer ir aos USA ficou muito bom, ou até para quem quer ir a outro destino Mas poderia dar uma passadinha lá

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ripascutti Mensagens: 320
Seg Mai 21, 2018 5:12 pm
Uma belíssima promoção, mas....mais uma vez fiz besteira, aproveitei uma promo no mês passado da Livelo para o tudo Azul com bônus de 70% e joguei tudo lá, agora que quero emitir meu voo para Miami o tudo Azul está pedindo mais de 45k pelo trecho, valor que era de 32k a pouco mais de 1 mês.

Subiu vertiginosamente o valor logo após eu conseguir transferir. me dei mal nessa...

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razasa Mensagens: 1018
Qui Jul 05, 2018 5:50 pm
Tirando as nacionais e Life miles, todas são 2:1?

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LMBJR Mensagens: 11168
Qui Jul 05, 2018 10:20 pm
E tirando TAP Victoria





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