Ir para página «  1, 2

 Página 2 de 2 [ 11 mensagens ] 
 
 Título: Re: Problemas com o crédito de pontos da Livelo
Mensagem não lidaEnviado: Qua Abr 18, 2018 12:00 pm 
Avatar do usuário
Mensagens: 509
Depois de muito tempo recebi uma resposta convincente, explicando o problema.
Mas foi preciso acionar a Ouvidoria do Bradesco, pois 4 atendentes (ou antas) do Livelo me deram resposta padrão de que "sua pontuação está correta", sem nenhum outro detalhe e 1 reclamação no consumidor.gov ficou sem resposta.

Como eu fiz o limpa nos pontos MR antes da migração e minha fatura fechou e foi paga após a migração, então a maioria dos pontos da fatura paga já haviam sido usados nessa transferencia, sendo que eles creditaram apenas o que foi comprado após a migração. Isso acontece porque no finado MR os pontos eram creditados no momento em que a compra aparece no extrato. Como estava entre muitas viagens e correria do trabalho, não me dei conta disso.

Do meu lado ficou a péssima impressão do atendimento Livelo, nem consumidor.gov eles respeitam mais. Quem tiver problema recomendo que vá diretamente a Ouvidoria do Bradesco, é perca de tempo qualquer chamado na Livelo, eles refletem o péssimo atendimento das centrais do Bradesco...



 
 Tópicos Relacionados      Respostas 
Vale a pena trocar Pontos Livelo por produtos?

em Programas de Fidelidade

Última mensagem Ter Dez 04, 2018 4:13 pm baran Ver última mensagem

 

3

Acelerador de Pontos dos cartões de crédito Itaucard e Credicard

[ Ir para página: 1, 2 ]

em Itaú

Última mensagem Qui Jan 31, 2019 1:35 pm JohnBH Ver última mensagem

 

16

Pontos dos cartões de crédito Porto Seguro Black e Infinite não irão mais expirar

[ Ir para página: 1, 2 ]

em Porto Seguro

Última mensagem Qua Mar 13, 2019 12:46 pm ap0lo Ver última mensagem

 

11

Membership Rewards x Livelo: entenda a piora considerável para acumular milhas no American Express

[ Ir para página: 1 ... 4, 5, 6 ]

em American Express

Última mensagem Ter Dez 25, 2018 7:16 pm ap0lo Ver última mensagem

 

53

Problemas com golpes, corrupção e assassinatos assustam turistas em Cancún

[ Ir para página: 1, 2 ]

em Cancún

Última mensagem Sáb Jul 28, 2018 9:10 am Ajudante Ver última mensagem

 

14

 



Ir para:  
 

 

Quem está online

Usuários navegando neste fórum: Didigo e 3 visitantes