Comunicado MSC Cruzeiros | Viagens de navio canceladas pelo coronavírus

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falandodeviagem Mensagens: 19830 Administrador
Ter Mar 17, 2020 10:14 am
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O coronavírus acabou com os planos de quem estava com viagem marcada em março e abril. Até o momento, o cenário é imprevisível, mas é unânime a opinião de que a pandemia no Brasil está no seu início. Um navio de cruzeiro é o pior lugar para você estar nesse momento, por isso muitas empresas, como a MSC Cruzeiros, estão suspendendo as viagens.

Leia também: Devo cancelar a minha viagem por causa do coronavírus?

Veja o comunicado da empresa:
Desde o dia 24 de janeiro, temos implantado medidas preventivas em terra e a bordo, a fim de garantir embarques e cruzeiros seguros para todos os nossos hóspedes.

O cruzeiro que partiu dia 16 de março, será o último durante a temporada brasileira 2019/2020 e, depois disso, a MSC Cruzeiros tomou a decisão de interromper, temporariamente, as operações em todo o mundo até 30 de abril.

A Grand Voyage do MSC Seaview, prevista para iniciar no dia 19 de março, e a do MSC Poesia, prevista para iniciar dia 29 de março, foram canceladas. O cruzeiro de 7 noites do MSC Poesia com embarque no dia 22 de março também foi cancelado.

À medida que a atual situação de saúde global continua a evoluir, a MSC Cruzeiros atualizou sua política de cancelamento para ajudar os seus clientes a se planejar, oferecendo opções flexíveis àqueles que tiveram que mudar seus planos de férias.

Os hóspedes que foram impedidos de viajar devido a cancelamentos de cruzeiros realizados pela MSC Cruzeiros irão receber um voucher que poderá ser utilizado em um futuro cruzeiro, durante 2020 e 2021, no valor total do pacote pago originalmente. Além disso, esses clientes também terão um crédito a bordo por cabine para ser utilizado em um próximo cruzeiro.

Os passageiros que possuem reservas em maio e junho de 2020 e que desejam mudar a data de embarque, poderão alterar o seu cruzeiro para alguma data em até 12 meses da data original do embarque e na mesma região geográfica, sem pagar taxa alguma. A alteração deve ser feita em até 48 horas antes do embarque para os passageiros que compraram apenas o cruzeiro, e em até 96 horas para os que adquiriram o pacote completo ou o pacote Fly & Cruise.

A MSC Cruzeiros também está com condições mais flexíveis para novas reservas individuais e de grupos. Para os passageiros que tiverem reservas confirmadas até 31 de maio, para cruzeiros até 30 de novembro, está disponível a possibilidade de cancelamento com taxa reduzida de somente R$150,00 (somente parte marítima), até 22 dias antes do embarque.
Leia também: 10 hábitos de higiene que você deve ter em qualquer viagem, independente de pandemias

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GabrielDias Mensagens: 41746
Ter Mar 17, 2020 10:52 am
Eu acho que quem embarcou nesse cruzeiro de ontem foi irresponsável.





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