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 Título: Re: Desacordo Comercial: Banco Real encerra conta de cliente
Mensagem não lidaEnviado: Sáb Fev 25, 2012 7:43 pm 
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Realmente lamentável. E isso partiu da ouvidoria pelo visto, pois foi lá que você prestou as reclamações. Eles deveriam agradecer, pois não sabem o que acontece nas agências, e se você estava insatisfeito muitos outros clientes também deveriam estar. A atitude mais normal seria exigir uma atitude do gerente geral da agência.

Foi totalmente abusivo. Pelo menos aprenderam com o ocorrido. Certamente esse gerente geral pensará duas vezes na hora de encerrar uma conta sem uma justificativa.

Você fez muito bem em abrir o processo. Acho que todos devem agir assim, por mais chato que sejam esses procedimentos burocráticos.

Obrigado pelo relato detalhado. Isso servirá de inspiração para quem sofrer uma discriminação como a sua.

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 Título: Re: Santander limitou meu pague contas a R$ 3.000,00 por dia
Mensagem não lidaEnviado: Dom Fev 26, 2012 12:29 am 
Mensagens: 820
Olá, boa noite !!!

Esta situação da INDENIZAÇÃO pelo encerramento da conta junto do banco REAL / SANTANDER do colega, realmente, viera a ser algo meio fora do comum e donde o mesmo teve muita sorte !!!

Em geral, dificilmente a nossa Justiça chega a deferir tais indenizações e tais astreintes (a multa diária, no caso) sob estes patamares !!! ... Baixos ainda, claro !!! ... Embora seja mais comum os mesmos serem mais rebaixados ainda, infelizmente !!!

Ou seja, o colega está de parabéns !!! ... Gostei mesmo !!!

Enfim, é isto !!!

Um abração do Carlos Eduardo para todos !!!


 Título: Re: Desacordo Comercial: Banco Real encerra conta de cliente
Mensagem não lidaEnviado: Dom Fev 26, 2012 1:04 am 
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Administrador
Movi as mensagens.

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 Título: Re: Desacordo Comercial: Banco Real encerra conta de cliente
Mensagem não lidaEnviado: Seg Fev 27, 2012 11:53 am 
Mensagens: 494
Realmente, o Banco Real já estava perdendo a sua qualidade de atendimento. Agora com o Santander...ficou muito pior!
Posso falar que eu já advoguei para o Santander e o banco é totalmente alheio aos reclamos dos clientes: funcionários sobrecarregados, internet banking péssimo, serviço van gogh lastimável e cartão black (sem limite?)... Para os portadores do cartão santander unlimited mastercard black, o banco dispõe de um limite oculto sim. Cuidado...o único banco no Brasil que tem o cartão sem limite mesmo é o Itaú por que o resto...é balela!!!!!
Após ter contas em vários bancos e em vários segmentos, o melhor de todos na atualidade, certamente é o CITIBANK, por incrível que pareça! Atendimento gerencial espetacular, cartões com limites estratosféricos, atendimento telefônico impecável...só pra ter uma ideia, se ligar para agência e ninguém atender, a ligação vai para uma central e se disser que deseja falar com a gerente, eles anotam seu nome e telefone e, no máximo, em dez minutos (isso mesmo!) a própria te retorna a ligação, sem contar que a gerente fica sempre on-line, ou seja, se mandar um e-mail para ela, a resposta é quase imediata!
Uma novidade que está sendo implantada no banco é a isenção de onze dias sem juros no cheque especial. O mais interessante que os limites são aumentados automaticamente.
Não sou funcionário do banco, mas reconheço que, em comparação aos demais bancos, este realmente é um notável dentro do país!!!! Façam uma experiência e comprovem!!!!!


 Título: Re: Desacordo Comercial: Banco Real encerra conta de cliente
Mensagem não lidaEnviado: Sáb Ago 11, 2012 12:57 pm 
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Mensagens: 9803
Mas conseguiu, no final das contas, pegar o dinheiro via justiça?!


 
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