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 Título: Re: Compras em reais transformadas em dólar pelo Itaú
Mensagem não lidaEnviado: Ter Abr 10, 2012 8:43 am 
Mensagens: 916Campinas - SP
Em algumas lojas, na hora de passar a compra a máquina dá a opção se você quer ser cobrado em EUR ou BRL...
Normalmente não é vantajoso, mas, como percebi que o dólar estava subindo naquela época, acabei preferindo!



 Título: Re: Compras em reais transformadas em dólar pelo Itaú
Mensagem não lidaEnviado: Ter Abr 10, 2012 12:32 pm 
Mensagens: 795
Nossa, nunca me ofereceram isso. E eu nunca vi... rs

Bom saber!


 Título: Re: Compras em reais transformadas em dólar pelo Itaú
Mensagem não lidaEnviado: Ter Abr 10, 2012 12:41 pm 
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Mensagens: 18119
Administrador
Abercrombie e Hollister fazem isso. Mas cobram uma taxa de 3%.

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 Título: Re: Compras em reais transformadas em dólar pelo Itaú
Mensagem não lidaEnviado: Ter Abr 10, 2012 12:42 pm 
Mensagens: 916Campinas - SP
São pouquíssimas lojas que oferecem mesmo! Acho que nesta última viagem só apareceu opção de escolha na Swatch, Tissot e Diesel (e fazendo as contas só escolhi em reais na Tissot).


 Título: Re: Compras em reais transformadas em dólar pelo Itaú
Mensagem não lidaEnviado: Qui Abr 12, 2012 12:44 pm 
Mensagens: 916Campinas - SP
Finalmente me parece que resolveu! Acabei de receber uma ligação de minha gerente que informou os seguintes estornos:

R$133,34 diferença de cotação
R$118,33 encargos de financiamento (todos da fatura, ref. a pgtos de contas)
-------------
R$251,67 total

Ela falou que este valor é superior ao que havia sido cobrado na fatura anterior em R$64,23. Falei para ela debitar este valor, mas ela informou que eles estavam ok quanto a isso e que eu considerasse este valor como juros, correção monetária e 'danos morais' por terem cobrado a mais. Aceitei e me declarei satisfeito com a solução apresentada. :)


 Título: Re: Compras em reais transformadas em dólar pelo Itaú
Mensagem não lidaEnviado: Qui Abr 26, 2012 11:33 am 
Mensagens: 2
Estou enfrentando o mesmo problema. Comprei minha passagem para Austrália na Qatar Airways pela internet, pelo preço de 4023,94 reais. Na fatura vem este preço em reais, convertido para 2200 dolares, que voltam a ser mágicos 4313 reais. E o maior absurdo é que diz lá, país, Brazil! Ah, e 275 reais de IOF... Liguei hoje para a central de atendimento e me prometeram retorno em 48 horas... vamos ver o que acontece.


 Título: Re: Compras em reais transformadas em dólar pelo Itaú
Mensagem não lidaEnviado: Qui Abr 26, 2012 11:42 am 
Mensagens: 916Campinas - SP
Haha, não desista que eles devolvem. Recomendo que você acione também a sua gerente!

Obs: A minha solicitação tinha, eu disse TINHA sido resolvida. Este mês eles resolveram estornar a passagem inteira também...rs. Liguei lá e falei para eles pagarem a Alitalia. Ainda estou aguardando resposta a este respeito.


 Título: Re: Compras em reais transformadas em dólar pelo Itaú
Mensagem não lidaEnviado: Qui Abr 26, 2012 2:28 pm 
Mensagens: 2
Aí é que está o problema, meu cartão não é vinculado a uma conta no banco itaú, é apenas um serviço da financeira (o antigo credicard que virou itaucard). Neste caso não tenho um gerente para acionar.... mas se for o caso vou ligar para a ouvidoria do banco central.


 Título: Re: Compras em reais transformadas em dólar pelo Itaú
Mensagem não lidaEnviado: Qui Abr 26, 2012 2:37 pm 
Mensagens: 916Campinas - SP
Entendi. Bom, se não funcionar na central, recomendo que entre também no SAC do Itaú. Normalmente funciona!


 Título: Re: Compras em reais transformadas em dólar pelo Itaú
Mensagem não lidaEnviado: Dom Ago 05, 2012 2:39 pm 
Mensagens: 204
Antigamente não acontecia isso, mas ultimamente tem acontecido sim, quando compro credito Skype e cobrado em BRL, mas o itaú converte pra dólar e depois reconverte pra real, não entendo uma coisa, antes não acontecia, e não tinha reclamações, agora que esta acontecendo e tendo essas reclamações eles não vão arrumar isso??


 
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