Itaú Personnalité

[MrIncau]

Eu não tenho "nada contra" essa gerente atual, é que a agência atual é mais perto do meu trabalho, a outra é mais perto da minha casa, então para mim, seria vantagem a segunda, foda é pegar outro número de conta e tal.

[emmanuelkalispera]

Ontem fui aplicar pela primeira vez no TD via Itaú, motivado pelos relatos de taxa zero para alguns clientes selecionados. Mas na hora de aplicar, estava cobrando taxa de 0.3%:

Tesouro Selic 2023 01/03/2023 SELIC + 0,02 9.633,82

15.000,00
1,55 44,80 14.932,42

Liguei para a minha gerente e reclamei. Ela me disse que ia ver, pois a taxa zero não era para todos os clientes. Hoje, quando fui tentar aplicar novamente, a taxa já não foi mais cobrada:

título: Tesouro Selic 2023
valor título (R$): 9.636,21
quantidade: Indisponível
valor da aplicação (R$): 15.000,00
taxa Itaú Corretora (R$): 0,00
valor da operação (R$): 15.000,00
data do vencimento: 01/03/2023
data da aplicação: 08/08/2018

Palmas para o Itaú!

[Lemon]

@emmanuelkalispera

Fiz o mesmo questionamento que você e por volta das 21:30 recebi a resposta de uma auxiliar da gerente falando que só consegue taxa zero no TD para aporte mínimo de 300k.
Ela deixou bem claro que a regra é essa.

Não sei se é o seu caso ou de outros que conseguiram taxa zero, mas no momento não é o meu, então vou ficar na XP mesmo. Também pode ser má vontade da assessora. Vai saber.

[schrank01]

@Lemon

Mesma resposta aqui...
Só acima de 300k.
Me falaram que alguns clientes estão sendo selecionados pelo banco para ter taxa zero, mesmo sem os 300k, mas que a gerência não consegue incluir.
Enfim, continuo com a XP para TD.

[Lemon]

@schrank01

Obrigado por confirmar. Eu fiz uma aplicação nova uns dias atrás e depois vou pedir a transferência para a XP. Pode ser que me convidem depois com taxa zero.

[regimurback]

Olá, amigos. Boa noite.
Enviei um e-mail hoje pela manhã para minha gerente questionando essa isenção de custódia no Tesouro.
Em um primeiro e-mail, ela confundiu a cobrança da CBLC com a taxa da Itaú Corretora, falando que uma era a outra... Enfim... Depois de algumas "discussões", ela entrou em contato com a Central e me retornou informando que eu havia sido o primeiro cliente dela a solicitar essa isenção e por isso ela estava meio perdida (inclusive pediu desculpas pelo transtorno).
Ela disse que enviou um formulário (que não sei o que seria) para a Central e que em pouco tempo teria uma resposta.
Agora no fim do dia me respondeu falando que deu tudo certo. Entrei no site do Tesouro e, agora sim, aparecia zerada a taxa. Acredito que não é verdade essa história de 300k para isenção, mesmo porque não tenho 10% disso no Itaú kkk... Vai na boa vontade do gerente em arrumar as coisas.
É bom que agora centralizo todo o tesouro na Itaú Corretora, o que conta como investimento para isenção de tarifas etc...
Espero ter ajudado. Abs!

[Lemon]

@regimurback

Obrigado pelo relato. Ajudou sim!
Agora, por curiosidade, você tem quanto tempo de conta no Personnalité?

No meu caso acho que por não ter dois meses não ajuda muito.

[emmanuelkalispera]

Eu investi pouco e mesmo assim consegui a isenção no TD. Acho que não é automático para o banco não perder dinheiro, mas se a gerente defender você, eles liberam sem dificuldade. Estou gostando.

[Neoliberal]

Eu tenho uns trocados no TD pelo Itaú e, no aplicativo, a taxa da instituição aparece 0,25% ao invés dos tradicionais 0,3%. Nunca pedi nenhum desconto de taxa de custódia de TD.

Então imagino que já esteja automaticamente implementado um desconto progressivo da taxa de custódia conforme o valor investindo, zerando as taxas a partir de 300k, conforme relatado aqui.

Mês que vem devo fazer um novo aporte, vou tentar negociar pra ver se já consigo zerar essas taxas.

[JrAju]

Obrigado pelas informações amigos, acabei de enviar o e-mail para a gerente solicitando a isenção para a minha conta, de minha esposa e de minha mãe.

De qualquer forma a resposta já dá um parâmetro do atendimento/interesse da gerente e pode definir uma eventual mudança para o atendimento digital, que tem horário mais amplo.