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 Mensagem não lidaPublicado: Qui Jul 05, 2012 10:41 pm 
Mensagens: 3032Vila Velha - ES
Isso com você também foi um absurdo coka. Como pode cancelar um cartão sem anuência do cliente, sem motivo algum?? Isso não dá...



 Mensagem não lidaPublicado: Qui Jul 05, 2012 10:51 pm 
Mensagens: 170
Recebi por e-mail uma notícia que clientes Personnalite agora podem ter atendimento diferenciado usando uma fila exclusiva no caixa de 1.300 agências.

Bom para quem costuma usar alguma agência laranjinha mais próxima, mas aqui em Porto Alegre só 3 agências têm isso, sendo que muito próximo de 2 delas tem Personnalite, vai entender...

Segue o link com a lista:

https://ww46.itau.com.br/itaupersonnali ... ersonn.pdf


 Mensagem não lidaPublicado: Qui Jul 05, 2012 10:56 pm 
Mensagens: 1063
Coka,

Vc estourou o limite? Fez alguma transação esquisita? Usa só para pgto de contas?

Abs...


 Mensagem não lidaPublicado: Qui Jul 05, 2012 10:58 pm 
Mensagens: 79
O Person pode utilizar qualquer agencia do Itau Larang; Uniclass e Person, quanto as salas é verdade o Person tem acesso vip nestas agencias. Até parece bobeiro más não é faz um teste, mostre seu cartão Person em uma agencia do Uniclass ou larang. e veja como eles mudam rapidamente o atendimento só falta querer buscar coisas que não tem na agencia. kkkkk rsrssr


 Mensagem não lidaPublicado: Qui Jul 05, 2012 11:04 pm 
Avatar do usuário
Mensagens: 9803
@joaomello: Com certeza foi. Uma falta de decência sem precedentes.

@MBStein: Mas será que é fila identificada ou é a de prioridade de idade, gestantes, etc?!

@Zé: Nada! Foi cancelado por uma gerente chamada Priscila, se não me falha a memória. Minha gerente não tem este nome. Mas desconfio que seja o pessoal de lá mesmo, para utilizar o plástico do Personnalité.

Está reativado, mas deu problema nos valores de anuidade, que estava pagando uma negociada parcelada e veio a cobrança da cheia. Enfim, um caos! Pulou a fatura de Junho (pois estava suspenso o cartão). Dá até nojo.

E agora, fui pagar uma conta, e o bendito não aparece para selecionar. Ainda consta nos limites de crédito. Vamos ver.

@leoalexx: Interessante. Vou tentar fazer isto. :D


 Mensagem não lidaPublicado: Qui Jul 05, 2012 11:08 pm 
Mensagens: 1063
Que inferno, amigo!!!


 Mensagem não lidaPublicado: Qui Jul 05, 2012 11:11 pm 
Avatar do usuário
Mensagens: 9803
É, bem ruim. Acabei de conferir aqui e o limite dele está negativo, deve ser pela fatura de Junho que não teve (e assim não restabeleceu o limite, pq paga foi). Pode ser isto que não aparece no pague contas.


 Mensagem não lidaPublicado: Qui Jul 05, 2012 11:45 pm 
Mensagens: 95
Na minha agencia desde que passou a ter atendimento uniclass eles colocaram fila exclusiva com placa Uniclass e Personalité, geralmente quando vou lá nunca tem ninguém na fila, a agência passou por reforma e no primeiro dia que abriu depois de pronta colocaram o atendimento, era inicio de mês, fui dar um oi para gerente e tinha que fazer um saque e ela avisou do caixa uniclass, a agencia não cabia mais ninguém dentro e a fila do uniclass zerado, a cena mais engraçada foi quando cheguei para ser atendido e um caixa que estava atendendo varejo saiu do caixa e foi me atender, imagina a confunsão que deu, tinha um cara que dava 2 de mim na fina e era o proxima da vez, ele foi até o caixa e quiz me tirar de lá, a seguran;ca do banco teve que tirar ele a força de dentro da agência pois ele xingou até os politicos por eu estar sendo atendido preferencialmente.


 Mensagem não lidaPublicado: Qui Jul 05, 2012 11:50 pm 
Avatar do usuário
Mensagens: 2111
O meu não acontece isso não!


 Mensagem não lidaPublicado: Sex Jul 06, 2012 12:17 am 
Avatar do usuário
Mensagens: 9803
É bem chato mas, se temos o direito devemos usá-lo. O problema eu acho que é até os demais clientes acostumarem.

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