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 Mensagem não lidaPublicado: Dom Out 26, 2014 11:12 am 
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Mensagens: 1842São Paulo / Belo Horizonte
RicVix escreveu:
Na verdade pelo que eu ouvi no atendimento, é que quando ocorre isso, cobrança e estorno é sinal que a agência te deu a isenção.

Sim, é isso mesmo.

Enviado do meu Moto G via Tapatalk.



 Mensagem não lidaPublicado: Dom Out 26, 2014 11:37 am 
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Mensagens: 3379Salvador, Bahia
Nas minhas faturas do visa e do master vem a cobrança e logo em seguida o desconto, normalmente como sempre vinha acontecendo. Portanto no meu caso sem nenhuma mudança, pelo menos por enquanto.


 Mensagem não lidaPublicado: Dom Out 26, 2014 4:05 pm 
Mensagens: 1440
https://www.itau.com.br/_arquivosestati ... gerais.pdf


 Mensagem não lidaPublicado: Dom Out 26, 2014 8:56 pm 
Mensagens: 344
Lincolns, pra que isso?


 Mensagem não lidaPublicado: Dom Out 26, 2014 9:18 pm 
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Mensagens: 4524
O que mudou?

Enviado de meu D5322 usando Tapatalk


 Mensagem não lidaPublicado: Dom Out 26, 2014 11:27 pm 
Mensagens: 1440
As informações gerais sobre a conta mudaram. Mas não vi a mudança.

Enviado de meu SM-G900M usando Tapatalk


 Mensagem não lidaPublicado: Seg Out 27, 2014 9:03 am 
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Mensagens: 1842São Paulo / Belo Horizonte
Li e reli e não vi diferença, com exceção da cláusula sobre pacotes de serviços, q eles não deixam claro se pode cancelar.

Lá fala q se não quiser optar por um pacote de serviços, que pode ver outras opções (estão subentendendo q o cliente pode ver opções varejo). Não dão a cara a tapa (óbvio) que pra ser cliente Personnalité, deve-se, obrigatoriamente, pagar os pacotes de serviços do segmento. E acho q eles nem falariam isso claramente, pois não sei até que ponto é legal obrigar o cliente a pagar, se o BC obriga a ter a conta de serviços essenciais.

Nisso, caímos naquela velha conversa mole, q já tratamos aqui: o banco te oferece o serviços essenciais no varejo. Portanto, em princípio, não tem q oferecer no Personnalité (que é o mesmo banco Itaú, apenas travestido de chique).
O Itaú só não deixa isso transparente no contrato pra evitar dor de cabeça com quem quer ser cliente de segmento alta renda sem pagar nada.


 Mensagem não lidaPublicado: Seg Out 27, 2014 9:12 am 
Mensagens: 344
imhotep, em tese, é como se o Personnalité, em si, já fosse um pacote de serviços.


 Mensagem não lidaPublicado: Seg Out 27, 2014 11:22 am 
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Mensagens: 1842São Paulo / Belo Horizonte
@Nandaronsoni

Exato!


 Mensagem não lidaPublicado: Seg Out 27, 2014 10:10 pm 
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Mensagens: 1913Rio de Janeiro
Acompanho o voto do relator imhotep.

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