regsteixeira quando você acessa sua conta pelo navegador, aparece as 3 opções (SMS, APP e Chaveiro) de receber o token?
Publicado: Qua Mar 18, 2015 9:58 am
regsteixeiraMensagens: 1190
@bigshot só aparece o campo da senha eletrônica, esse token nunca pediu pra mim na hora de logar, só em alguns tipos de operações. Abs.
Publicado: Qua Mar 18, 2015 10:04 am
bigshotMensagens: 3380Salvador, Bahia
regsteixeira ah tá, valeu.
Publicado: Qua Mar 18, 2015 10:08 am
yurecoMensagens: 2491Rio de Janeiro
Tá normal. Salvador-BA. Sou iConta.
Publicado: Qui Mar 19, 2015 7:14 am
RicVixMensagens: 4524
Mais uma vez não consigo ligar no IB do Personnalite pelo PC. Vou encerrar esta conta. Só consigo via aplicativo para celular. Isto tá ocorrendo pela manhã. Ontem à noite me conectei via PC.
Em tempo: agora consegui, mais tá tenso.
Publicado: Qui Mar 19, 2015 8:22 am
LincolnsMensagens: 1466
RicVix,
1º. Você já experimentou usar outros navegadores para o acesso tipo: Internet Explorer, Firefox, Chrome?
2º. Já experimentou passar um programa para limpar o registro do Windows? Tipo: CCleaner ou MVRegcleaner? Algumas instalações de programas fazem com que os internet banking não rodem direito.
3º. Já experimentou limpar o cache do computador? Use o CCleaner ou Advance System Care 8
4 º. Já experimentou desinstalar e instalar novamente o programa de proteção do banco o Gbuster?
5º. Por fim, se nada acima disso funcionar, experimente usar um outro computador e em uma rede diferente da sua, porque a sua maquina ou rede pode estar comprometida.
Caso nada acima funcione, não encerre a conta, mude para varejo e peça o serviço do bacen e deixe a conta lá morfando até um novo uso.
Publicado: Qui Mar 19, 2015 9:21 am
RicVixMensagens: 4524
Tenho o Ccleaner. Isso já aconteceu no meu IPad. Hoje fui pelo Firefox e consegui. Depois voltei para o Chome e também consegui. Vou observar. Pode ser o PC que é novo. Vou fazer alguns testes.
Publicado: Qui Mar 19, 2015 10:55 am
regsteixeiraMensagens: 1190
No PJ não consigo acessar pelo aplicativo, alguém com o mesmo problema?