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 Título: Re: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Sáb Jan 02, 2016 10:07 pm 
Mensagens: 10
Tens razão.

Vou olhar essa iConta e os cartões agora!



 Título: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Ter Jan 05, 2016 11:58 am 
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Mensagens: 1005
Prezados, ano passado consegui a isenção total do meu cartão Personnalité Visa Platinum e adicionais com minha gerente, no início estavam cobrando mas bati o pé com ela, pois isso foi acordado na contratação. Acabo de receber uma notificação por e-mail e diz que fatura desse mês já está fechada, fui verificar e o desconto permaneceu para esse ano também, pelo menos aparentemente.
Fico me perguntando, isso é poder dos gerentes? Sei que pode voltar a ser cobrado a qualquer momento, mas até lá vou ficar quietinho, vamos ver no que vai dar.


 Título: Re: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Ter Jan 05, 2016 2:28 pm 
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Mensagens: 10113
Não conheço o Personalité mas penso de que adianta ser gerente Personalité e não poder avaliar caso a caso onde seria adequado isentar?


 Título: Re: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Ter Jan 05, 2016 2:52 pm 
Mensagens: 994
Nem precisa ser Personnalité, qualquer gerente tem essa prerrogativa. Claro que dentro de certos limites e com metas a bater; se ele abusar ele é que sai perdendo.


 Título: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Ter Jan 05, 2016 5:39 pm 
Mensagens: 231
Sou correntista tb e até comentei aqui ou em outro fórum que mesmo após anos de isenção o tal gerente virtual nem se esforçou em me conceder isenção esse ano e acabei cancelando o cc.

Inclusive senti enorme despreparo do assistende do gerente e do próprio gerente na hora de lidar com isso, simplesmente cancelaram (esperava no mínimo uma melhor tratativa do assunto, afinal não é uma conta varejo comum, ledo engano!)


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 Título: Re: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Ter Jan 05, 2016 6:10 pm 
Mensagens: 3572
Tem gerente geral que fala na cara do cliente se não está satisfeito procura outro banco...

Despreparo geral... Hehehehehee

Abracos.


 Título: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Ter Jan 05, 2016 6:22 pm 
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Mensagens: 1005
O que faz um banco ser o melhor ou o pior é exclusivamente o (a) gerente.
Tão logo, não existe banco ruim, existe cliente mau conquistado, rsrs.


 Título: Re: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Ter Jan 05, 2016 6:31 pm 
Mensagens: 102
Olá @regsteixeira
Se não me engano, você tem conta conjunta no Personnalité, não? Será que você poderia me tirar algumas dúvidas? Especialmente, gostaria de saber se são emitidos dois cartões de crédito com limites separados ou apenas um (titular e adicional) com limite conjunto. Se for o primeiro caso, são cobradas duas anuidades? Agradeço desde já.


 Título: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Ter Jan 05, 2016 6:35 pm 
Avatar do usuário
Mensagens: 1005
Olá @jsouza, isso mesmo, são emitidos 2 cartões de crédito nas duas bandeiras (Visa e Master), sendo titular e adicional com limites compartilhados.
Você pode estar gerenciando esse limite pelo próprio Internet Banking, deixando os limites iguais ou superiores de um cartão para outro.
Enquanto a anuidade, são cobrados dois valores, 100% para o titular e 50% para o adicional.

Espero ter esclarecido, abraço.

Editado.


 Título: Re: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Ter Jan 05, 2016 6:40 pm 
Mensagens: 102
Esclareceu sim, @regsteixeira, obrigado!

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