É o famoso "jogo de empurra" Ao invés de se esforçar para solucionar o problema do cliente, ficam jogando a responsabilidade pra outra pessoa ou setor. Lamentável meu caro.
Publicado: Seg Jan 18, 2016 11:54 am
bigshotMensagens: 3380Salvador, Bahia
Tem um numero que vc liga e eles liberam a operação ai vc volta no IB e refaz.
Publicado: Seg Jan 18, 2016 12:26 pm
imhotepMensagens: 1843São Paulo / Belo Horizonte
Tudo pra eles é resolvido no Bankline. Se é pra isso não precisa ser Personnalite. Jogo do empurra mesmo.
Att., imhotep
Publicado: Seg Jan 18, 2016 12:31 pm
alexandrerjMensagens: 3658
Consegui pelo bankline do Personnalite e não tinha a operação lá bloqueada.. Ai ela fez pra mim...
Se eu ficasse esperando ia cansar e ia ficar a ver navios... Ou seja a operação não havia sido feita e não tinha nada de análise...
Ta complicado.... Hehehhehhehe
Publicado: Seg Jan 18, 2016 1:48 pm
alexandrerjMensagens: 3658
@RicVix se não me engano era você que tentava colocar um limite maior que 80 e tantos mil no cartão do Personnalite e não conseguia? A gerente falava que tinha limite e tal?
O cartão da minha mãe está com 100k cravado de limite...
Não dá pra confiar nesses gerentes...
Publicado: Seg Jan 18, 2016 3:26 pm
RicVixMensagens: 4524
Já passei de 80k e estou perto de 90k @alexandrerj
Publicado: Seg Jan 18, 2016 4:02 pm
DrikaPifPafMensagens: 179
alexandrerj,
Já postei aqui caso parecido. Pedi para unificar 85k em um único cartão, e o gerente disse que não podia porque superava o limite máximo do cartão Personnalité Platinum.
Depois falou que podia transferir 15k, depois de alguns dias mais 15k, até unificar os 85k (informação conflitando com a informação anterior).
Publicado: Seg Jan 18, 2016 4:06 pm
alexandrerjMensagens: 3658
Nem eles se entendem no que falam... Só vim deixar registrado pq sabia q já tinham comentado isso... O limite da minha mãe tava em 60k aí liberou uns 20k, depois depois 17,5k e ontem 2,5k chegando nos 100k...
Vai saber onde vai chegar isso... Hehehehehe... Vai entender o Itau...
Publicado: Seg Jan 18, 2016 5:57 pm
DrikaPifPafMensagens: 179
Francamente, acho que isso é coisa do sistema. E, mais francamente ainda, acho que o sistema trabalha melhor que esses gerentes.