Itaú Personnalité

[cokaVENCIDA]

Também pensei em baixar mais porém, devem cortar fora os zeros e dez, pois não há como ter esta nota, por pior ou melhor que sejam.

Então levaram meia dúzia.


Pensando bem, deveria é ter dado três.

@Arthur: Sim, mas foi o migrado do varejo. A gerente vai aumentar na quarta (se bem que já migrou a conta, então pode ser antes).

[carlosf]

Já apareceu isso de avaliação na minha conta, dei 10 pq não tenho motivos pra reclamar da minha agência / gerentes. Achei interessante!

[cokaVENCIDA]

Pq o BB não faz o mesmo?!

[carlosf]

HAHAHA eu votaria com toda certeza. E se pudesse, ainda justificaria a nota.

[cokaVENCIDA]

Isso melhoraria muito o banco se nos escutassem.

[Riquinho]

Isso é bom...li na revista Exame que o Itau está mudando a parte do jeito de comandar. Isso desde o Sr.Setúbal. Ele está mandando menos.

[cokaVENCIDA]

Tomara que implementem medidas para melhoras então, apesar de achar que a pergunta é bem genérica.

[Schincariol]

Hoje fiquei no BB 1:40 esperando os funcionários descobrirem como deveriam migrar uma conta com pacote de serviços para digital! Ah se eu pudesse dar uma nota!!!

[anjopp30]

Schincariol

Antes tinha uma opção de satisfação do cliente em Outras Opções no caixa eletronico. Uma vez dei nota péssimo e no outro dia o gerente entrou em contato pra saber o que aconteceu.

O bom do BB é isso, se vc reclama de algo eles cai em cima do gerente.

Ja no Itaum fiz uma reclamação e so recebi uma resposta por e-mail e morreu assunto.

[Flaviosp]

Anjopp30

No Itaú só consegui aumetar o limite do meu cartão de crédito e migrar minha conta para o UNICLASS só reclamando no SAC. Eles resolvem mesmo e dão advertências aos gerentes