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 Mensagem não lidaPublicado: Qua Mai 23, 2012 12:34 am 
Mensagens: 1783
anjopp30, todas as reclamações e elogios, vão cair no e-mail do gerente geral da agencia e do seu gerente de relacionamento.Uma vez elogiei uma gerente Uniclass pelo site do Itau. No dia seguinte, ela me agradeceu e disse que isso era muito importante para ela. Na época estava tendo atendimento ótimo por uma gerente Uniclass(que nem tinha conta) do que pela gerente Personnalité(do qual tinha conta).Transferi minha conta para outra agencia e hoje tenho atendimento ótimo pela minha gerente. Em compensação, o restante dos gerentes dessa agencia, dá vontade de encerrar a conta. Ainda mais agora que ela está de férias e a assistente dela em lua de mel.



 Mensagem não lidaPublicado: Qua Mai 23, 2012 9:07 am 
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Mensagens: 9698
Como você fez este elogio on-line?!


 Mensagem não lidaPublicado: Qua Mai 23, 2012 9:13 am 
Mensagens: 1783
No site do Itau tem uma parte que tem sobre RECLAMAÇÕES,ELOGIOS, SUGESTÕES...lah vc coloca seu numero de conta e ou cpf...


 Mensagem não lidaPublicado: Qua Mai 23, 2012 9:17 am 
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Mensagens: 9698
Bom saber. Se a gerente me der bons limites, quem sabe ela não ganha?! :D

Ps.: Olha o site dos cartões de carros. ;


 Mensagem não lidaPublicado: Qua Mai 23, 2012 9:18 am 
Mensagens: 1783
Aonde tem esse site???


 Mensagem não lidaPublicado: Qua Mai 23, 2012 9:22 am 
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Mensagens: 9698
*Tópico! :D


 Mensagem não lidaPublicado: Qua Mai 23, 2012 9:39 am 
Mensagens: 212Brasília
Antes de ontem liguei na agencia para aumentar o limite do meu, mas como minha gerente não estava outra atendente anotou meu pedido. Ontem a gerente me ligou dizendo que já estava aprovado o aumento e pediu dois dias para aparecer no sistema! Muito eficiente!


 Mensagem não lidaPublicado: Qua Mai 23, 2012 9:41 am 
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Mensagens: 9698
Quais limites queria aumentar?!


 Mensagem não lidaPublicado: Qua Mai 23, 2012 9:48 am 
Mensagens: 212Brasília
Do cartão de crédito! Pedi para dobrar meu limite e foi tudo por telefone mesmo.


 Mensagem não lidaPublicado: Qua Mai 23, 2012 10:00 am 
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Mensagens: 9698
Estou gostando do atendimento Personnalité também. :)

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