[RicVix]

@Ronald3 @LMBJR e demais membros.
@alexandrerj @Carolliberato @imhotep @regsteixeira @jorgespneto
Tentei abrir uma iconta em uma agência do varejo sem encerrar a do Personnalite e deu a mensagem que eu já tinha Maxiconta. Não passou. Você conseguiu na época abrir sem encerrar a Personnalite né @imhotep

[Ronald3]

@RicVix comigo aconteceu a mesma coisa. O funcionário do banco ligou até pra central pra resolver o problema.
Você tinha iconta antes do Personnalité?

O que foi me dito é que como eu era iConta antes de ser Personnalité, a minha conta ficou como espelho.
Pra abrir uma iConta só encerrando a do Personnalité. Acabei desistindo.

Agora quem não tinha iConta antes ou era varejo normal, deve conseguir abrir normalmente, pois não terá iConta cadastrada no sistema.

[Ronald3]

Se eu quisesse uma conta varejo normal o sistema autorizava. IConta não. Dava a mensagem "Cliente já possui Maxxiconta".

[RicVix]

Nunca tive iconta @Ronald3

[imhotep]

Consegui sim. Só falar que está fechando a Personnalite. Vão dar essa desculpa mas o sistema não impede.

[RicVix]

Ele tentou e eu acompanhei o andamento "na tela". Quando ele foi finalizar, veio à mensagem que eu já tenho a Maxiconta.
Não finaliza infelizmente @imhotep

[Ronald3]

@imhotep e @RicVix
O meu também, ele esgotou todas as tentativas. O sistema só deixava abrir uma conta com pacote de serviços. Fiquei quase duas horas na mesa do gerente geral da agência kkk

Acho que você deu foi é muita sorte @imhotep

[VitorVisuello]

Estou pensando em encerrar minha conta do Personnalite e abrir a iconta (infelizmente preciso do Itaú), falei ontem isso com a minha gerente e ela me pediu calma e disse que hoje vai resolver todos os meus problemas em questão de limite. Só foi falar que queria encerrar, porque será né? Rs

[RicVix]

Creio que esteja tendo uma debandada em massa dos segmentos ditos de alta renda. Estou ainda, porque o gerente me deu 1 ano de isenção na cesta de serviços e não pago anuidade nos cartões "ainda". Quando começar a cobrar e devo sair.
Não aceito mais pagar tarifas bancárias, salvo raras excepções é claro.

[Ronald3]

Pessoal, acabo de descobrir uma coisa.

No Personnalité, pelo menos na minha conta, não dá pra fazer upgrade/downgrade pelo internet Banking, pois esta opção não está disponível.

Pois bem, antes de ser Personnalité eu era iConta, dai fiquei com a conta espelho. Descobri que acessando a conta espelho eu posso fazer upgrade e aumento de limite dos meus cartões. Acho que isso deve servir para todos que foram migrados do varejo/uniclass ou iConta. Veja:



Pela iConta, que é só espelho, tenho mais liberdade. Já aumentei o limite de um Itaucard Platinum em 10k sem precisar transferir limite (tinha disponível na conta)