Itaú Personnalité

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acarvalho Mensagens: 266
Sáb Out 06, 2018 12:41 pm
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Acho que liberaram pra todos
Lemon Mensagens: 1592
Sáb Out 06, 2018 12:58 pm
@acarvalho

Faz tempo que foi liberado pra todos. Li aqui que teve até comercial na TV.
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acarvalho Mensagens: 266
Sáb Out 06, 2018 1:18 pm
Estava de férias fora do país, acho que acabei perdendo isso.
Obrigado
MrIncau Mensagens: 633
Seg Out 08, 2018 7:44 am
Mudei de gerente pela terceira vez sem pedir, agora me jogaram pra o digital.

Vou deixar 150k lá para isentar a conta e mandar todo o resto para a XP, já virou palhaçada isso aí
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marcosaurelio96 Mensagens: 298
Seg Out 08, 2018 8:31 am
@mrincau

Como isso aconteceu?

O atendimento é ruim?
MrIncau Mensagens: 633
Seg Out 08, 2018 8:44 am
Eu acordei e olhei no app que tinha mudado de gerente. até ai, "ok", pq já era a terceira vez em menos de um ano, mas qdo tentei mandar contato, falaram que era um novo gerente digital e que nao tinha mais agencia fisica.
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regsteixeira Mensagens: 1194
Seg Out 08, 2018 9:27 am
Fizeram isso comigo também, se você der uma pesquisada em algumas páginas atrás...
Isso é arbitrário, mudar a plataforma da conta sem ao menos perguntar se o cliente está de acordo.
Eu mandei um e-mail “educadíssimo” para a nova gerente digital na época, solicitando o retorno imediato para a minha agência física ou abriria uma demanda no BACEN para o Itaú.
Em 5 dias minha conta estava de volta!

Abraço
MrIncau Mensagens: 633
Seg Out 08, 2018 9:34 am
Entrei em contato também, espero que seja resolvido.
Kikusaki Mensagens: 640
Seg Out 08, 2018 9:53 am
Estou pensando em abrir a conta direto como digital alguém teve essa experiência?
O atendimento digital é bom?
Valeu
Aledns Mensagens: 1168
Seg Out 08, 2018 9:56 am
Estou praticamente desde o início do digital (me migraram também) e não tenho queixa alguma. Sempre tem alguém pra te atender quando você precisa e o horário é mais estendido. É ruim pra pessoa que tem necessidade de conversar olho no olho, ou gosta de tomar um café na agência, mas eu até prefiro assim, que economizo tempo



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