[dt2012]

Sob a ótica dos bancos, é simples de entender (mas não para aceitarmos). Não interessa muito o quanto você já contribuiu para os lucros exorbitantes, mas o valor que você tem lá aplicado no momento, afinal isenção de tarifa é uma receita que deixa de ser auferida, então tem que haver uma contrapartida (leia-se investimentos). Isso aí é só um "agrado" pra não dizer que não conta o tempo de relacionamento.

[cokaVENCIDA]

Uma brecha para terem o trunfo: "No nosso banco, há desconto por tempo de relacionamento."

[luciomarcon]

Eu também não acredito em ponto por simples tempo de conta, mas espero seriedade no tratamento. Eles poderia fazer, então, uma bonificação extra por tempo de investimento. R$ 1,0 investido no primeiro ano vale 1 ponto. No segundo ano desse R$ 1,0 investido, ele passa a valer 1,1 ponto (equivalente aos 10% comentados acima); para valorizar pessoas que, mesmo não tendo o montante necessário, optam pelo Itaú.

[dt2012]

Se isso fosse colocado em prática com certeza iria fidelizar mais os clientes.

[cokaVENCIDA]

Pessoal da ouvidoria do Itaú poderia criar cadastro aqui.

[dt2012]

Não acho uma boa idéia. Vai que eles descobrem que estão tendo prejuízo com o pague contas.

[luciomarcon]

Kkkk

[cokaVENCIDA]

É, melhor continuar pagando cesta de serviços então.

[joaomello]

[dt2012]

O Personnalité só oferece o serviço de pagamento de contas para a bandeira VISA? Não oferece para MC? Pelo menos é o que entendi deste prospecto:

http://www.itaupersonnalite.com.br/cont ... e_cred.pdf

Alguém tem o MC Personnalité e paga contas com ele normalmente?