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 Título: Excesso de SMS de comunicação digital do Itaú
Mensagem não lidaEnviado: Sex Mai 25, 2012 9:40 am 
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Mensagens: 2347Rio de Janeiro
Bom dia!

Abri a conta no varejo de Itaú em fevereiro. Em março e abril, houve cobrança de tarifa por excesso de sms da comunicação digital.
O que faço para evitar as novas cobranças pois tenho recebido mt sms?
Na minha conta de BB, cobra apenas 2,50 reais mensais pra receber sms ilimitados.


 Título: Re: Excesso de sms de comunicação digital
Mensagem não lidaEnviado: Sex Mai 25, 2012 11:04 am 
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Mensagens: 9926
Já solicitou o cancelamento do pacote?! Se não me engano, são 20 mensagens grátis e o restante é cobrado.


 Título: Re: Excesso de sms de comunicação digital
Mensagem não lidaEnviado: Sex Mai 25, 2012 11:24 am 
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Mensagens: 2347Rio de Janeiro
Não solicitei. Tenho direito a 10 msgs grátis por ser MaxiConta Itau Simples.


 Título: Re: Excesso de SMS de comunicação digital do Itaú
Mensagem não lidaEnviado: Sex Mai 25, 2012 11:36 am 
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Mensagens: 9926
O jeito é cancelar o serviço ou aumentar sua cesta de serviços.


 Título: Re: Excesso de SMS de comunicação digital do Itaú
Mensagem não lidaEnviado: Sex Mai 25, 2012 7:15 pm 
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Mensagens: 2347Rio de Janeiro
O jeito foi alterar o valor mínimo de pagamentos e depósitos para cima pra diminuir os sms.


 Título: Re: Excesso de SMS de comunicação digital do Itaú
Mensagem não lidaEnviado: Sáb Mai 26, 2012 1:08 pm 
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Mensagens: 9926
Também vai resolver.


 Título: Re: Excesso de SMS de comunicação digital do Itaú
Mensagem não lidaEnviado: Qui Jun 28, 2012 3:27 pm 
Mensagens: 2316Rio de Janeiro - RJ
Eu recebo apenas os SMS das movimentações do cartão de crédito, acredito que o valor está incluído na anuidade do cartão.


 Título: Re: Excesso de SMS de comunicação digital do Itaú
Mensagem não lidaEnviado: Qui Jun 28, 2012 3:32 pm 
Mensagens: 1068
Esses bancos são demais... cobram por tudo.

A cada dia eles criam um novo serviço para poder tarifar mais.


 Título: Re: Excesso de SMS de comunicação digital do Itaú
Mensagem não lidaEnviado: Qui Jun 28, 2012 3:49 pm 
Mensagens: 2316Rio de Janeiro - RJ
Não sou correntista. Acredito que o serviço de envio do SMS, já está incluído na anuidade. No contrato do cartão de crédito informar que pode haver essa tarifação, mas até o momento nunca fui cobrado em uma tarifa a parte.


 
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