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 Título: Re: Cartão de crédito Santander AAdvantage MasterCard Black
Mensagem não lidaEnviado: Seg Jan 22, 2018 10:38 am 
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Mensagens: 317
@razasa mesmo com a história de limitação em 4 visitas? kkkkkkk bom saber, vou testar ele em março. Então será que até a data de validade do PP vai ficar funcionando normalmente??



 Título: Re: Cartão de crédito Santander AAdvantage MasterCard Black
Mensagem não lidaEnviado: Seg Jan 22, 2018 10:58 am 
Mensagens: 178
Mais alguém teve resposta negativa com relação a reclamação do deposito das milhas bonus? A minha deu negativo e estou partindo para a Ouvidoria. Vamos ver o que vai dar.


 Título: Re: Cartão de crédito Santander AAdvantage MasterCard Black
Mensagem não lidaEnviado: Seg Jan 22, 2018 11:17 am 
Avatar do usuário
Mensagens: 956
@unleashedrafael

Por uma distração, acabei passando das 4 visitas. Estava com "viagens" na cabeça e não usos...
Numa única viagem usei 4 vezes, quando parei para pensar, levei um susto, imaginei que pagaria
uns 100 dolares de taxa de uso, mas não veio nada e a última vez que usei foi em Novembro...

Enquanto der, usarei o PP


 Título: Re: Cartão de crédito Santander AAdvantage MasterCard Black
Mensagem não lidaEnviado: Seg Jan 22, 2018 11:25 am 
Mensagens: 34
@dukecosta79

Ainda estou na batalha. Abri um protocolo, venceu o prazo e liguei. O atendente informou que foi negado, mas analisou que estava correto e abriu um novo protocolo. Hoje liguei para saber o resultado desse segundo e o atendente informou que o protocolo havia sido aberto com o "tipo errado". Abriu novamente. Vou ter que aguardar mais 5 dias úteis, e com essa resposta acionar a Ouvidoria caso seja necessário. Lamentável toda essa celeuma.


 Título: Re: Cartão de crédito Santander AAdvantage MasterCard Black
Mensagem não lidaEnviado: Seg Jan 22, 2018 11:27 am 
Mensagens: 803Rio de Janeiro - RJ
@dukecosta79 Liguei hoje pra saber pois meu prazo havia expirado (dia 16) e não tinha tido retorno algum. A atendente informou que dia 19 meu caso foi aprovado e em até 10 dias úteis irei receber as milhas faltantes.


 Título: Re: Cartão de crédito Santander AAdvantage MasterCard Black
Mensagem não lidaEnviado: Seg Jan 22, 2018 1:34 pm 
Mensagens: 4546
Estou na mesma situação de vocês.

Meu primeiro pedido foi negado, mas como viram que tenho razão reabriram o protocolo e o prazo era dia 16 também.

Depois disso já liguei duas vezes e meu pedido ainda estava sendo tratado.

Vou ligar hoje de novo pra saber se já finalizaram o protocolo.

Assim que tiver novidades posto aqui.


 Título: Re: Cartão de crédito Santander AAdvantage MasterCard Black
Mensagem não lidaEnviado: Ter Jan 23, 2018 4:49 pm 
Mensagens: 178
Fiz o que um colega tinha me dito. Liguei novamente no superlinha e mais uma vez argumentei. Deu certo... a atendente me afrmou que em 10 dias uteis os 12k serão depositados na minha conta da AA


 Título: Re: Cartão de crédito Santander AAdvantage MasterCard Black
Mensagem não lidaEnviado: Ter Jan 23, 2018 5:11 pm 
Mensagens: 4546
Acabei de ligar lá e deu certo pra mim também.

Disseram que as 12k milhas que faltaram vão entrar em até 10 dias úteis na conta.



 Título: Re: Cartão de crédito Santander AAdvantage MasterCard Black
Mensagem não lidaEnviado: Ter Jan 23, 2018 5:13 pm 
Mensagens: 803Rio de Janeiro - RJ
Parabéns para nós!!


 Título: Re: Cartão de crédito Santander AAdvantage MasterCard Black
Mensagem não lidaEnviado: Qua Jan 24, 2018 12:12 am 
Mensagens: 156
Pra mim deu certo também, mais 12k, mas me deram um prazo até 30/4

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