Santander faz nova diminuição de limite no cartão de crédito dos clientes

[LMBJR]

@GeanEmerencio foi dizer a sua gerente que iria para o Personalité ou comentou bem demais do Citigold foi? Kkkkkkkk

Falando sério não é comum algo dessa natureza acontecer a um cliente. É bom apurar o que está havendo.

[emmanuelkalispera]

Como vocês conseguem saber o seu rating?

[LMBJR]

Eu liguei para o atendimento telefônico e perguntei. Outros consultaram na tela do gerente

[emmanuelkalispera]

@LMBJR, o gerente de algum banco específico ou só no Santander? Esse rating é igual para todos os bancos?

[GeanEmerencio]

Nao, apenas no santander, mas não era nem pra sabermos disso.

os bancos tem seus próprios meios de Rating, Score etc..., se baseiam no mercado como um todo para saber do risco de cada cliente.

Eles não falam, mas se você sabe oque é Rating e como funciona, só é chegar questionando que eles não tem escapatória, se a analise é sobre você, porque o segredo?, é tipo Reputação se tiver boa geralmente de 8 a 10 você consegue tudo no banco, se tiver ruim ou media geralmente de 0 a 7 , ai tem que orar.

@LMBJR para de falar isso aqui abertamente, se não daqui a pouco eles cortam o pessoal da superlinha e não vai ter como sabermos mais, so via gerente, e quem tiver gerente ruim ja viu ne kkkkkkk

[emmanuelkalispera]

Vou perguntar para meu gerente amanhã. É só questionar sobre o rating?

[Junitz]

3 @GeanEmerencio?

[GeanEmerencio]

@Junitiz Justamente, fiquei perplexo!

@emmanuelkalispera antes de perguntar, se aprofunde no assunto, porque se sua gerente for igual muitas... vai querer te fazer de bobo e nem vai te falar. Mas se for boa, mesmo nao sabendo, ela vai te mostrar a tela e te explicar tudo bonitinho...

[LMBJR]

@GeanEmerncio OK mas nunca tive qualquer problema para saber rating. Não acho que seja algo assim tão às escondidas não, só acho que não seja comum o cliente perguntar por isso e portanto se cria essa "atmosfera" ao redor do tema.

Aliás não tem sentido o cliente não saber o nível que o banco o considera pois essa pode ser uma ferramenta muito útil para ajustar a relação cliente banco para que fique proveitosa para ambos. Qualquer resposta do tipo que ratinho é informação interna do banco não pode prosperar pois à medida que é sobre a pessoa do cliente é direito dele saber como está.

[ricardocampos]

Será q essa diminuição não tem relação com os pedidos de free para posterior transferência de limites para outro cartão? Eles perceberam e entenderam como uma tentativa de burlar o sistema.
Vc fez mts reclamações? Será q o banco qnd ve mts reclamações de um cliente, não diminui o rating pois passa a ver o cliente como um possível problema.
To aqui especulando apenas.