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 Mensagem não lidaPublicado: Sex Mai 17, 2013 10:35 am 
Mensagens: 494
Parabéns, Falcone. Tópico muito bem feito!!!!
Um dos pontos fortes do banco sempre foi o foco na alta renda. Porém, o que vejo, é uma confusão entre ser cliente alta renda e ser "mimado" por isto. É claro que o segmento tem um refinamento e, por isto, há uma diferenciação no trato com os clientes. É bom lembrar que, como todo o banco, os "mimos" serão proporcionais aos investimentos que cada cliente tem no banco, independente da instituição. Às vezes o cliente é citigold, não tem nada investido e quer ser tratado como private ou wealth. Assim não dá, não é?
Bem, fica a dica!!!!! ;)



 Mensagem não lidaPublicado: Sex Mai 17, 2013 3:46 pm 
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Mensagens: 1913Rio de Janeiro
Valeu Presidente!!! So não esquece do meu cachê hein... hauauhaha


 Mensagem não lidaPublicado: Sex Mai 17, 2013 3:53 pm 
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Mensagens: 2323Rio de Janeiro
Minha gerente tem que trabalhar no Zorra Total. :lol:


 Mensagem não lidaPublicado: Sex Mai 17, 2013 4:50 pm 
Mensagens: 2619
hahahhaha. @nsampaio, é bem isso que penso também.

@CodeRJ, apresenta ela ao Maurício Sherman. :lol: :lol: :lol:


 Mensagem não lidaPublicado: Sáb Jun 15, 2013 1:29 pm 
Mensagens: 1783
O que o nsampaio disse vale para todos os bancos, nao só o Citibank... O cara consegue abrir uma conta de alta renda e quer ser tratado como Private....ai nao da, né!? Para todos os bancos, independente do seu relacionamento, o que vale eh o dinheiro que vc tem aplicado....


 Mensagem não lidaPublicado: Sáb Jun 15, 2013 4:11 pm 
Mensagens: 2619
Boa Riquinho.

Vejo aqui muitos foristas que não tem nada depositado no banco e querem que o gerente trate ele da mesma forma que aquele que investem milhões. rsrsrs

Na verdade, esses segmentos existem devido a alta concentração bancária brasileira, que incoporou quase todos os bancos de alta renda. Dessa forma, os grandes bancos, como Santander, Itaú, Bradesco e BB tiverem que criar segmentos diferenciados para receber melhor esses clientes de alta renda nas agências, mas todos ainda continuam sendo considerados como clientes VAREJO dentro dessas instituições, devido haver outras contas muito mais lucrativas para a contabilidade desses bancos.

Agora experimenta colocar R$ 1 milhão na conta, qualquer que seja o segmento, para ver se não te ligam no dia seguinte, buscando fidelização...


 Mensagem não lidaPublicado: Sáb Jun 15, 2013 8:44 pm 
Mensagens: 1783
Bancos querem dinheiro investido...mesmo que vc pague juros pelos empréstimo, eles preferem dinheiro investido...


 
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