@apalaches
Pois é, isso mostra o quão despreparados eles estão em relação a isso, o "especialista" demorou a entender sobre o que eu estava reclamando, pensava ser um problema no app da Credicard, aí tive que desenhar para ele que o problema era com a variante do cartão e não com o cartão em si ou o app.
Embora problemas e erros estejam sujeitos a acontecer (e aconteçam com certa frequência) nesse meio, isso é algo muito grosseiro, não acredito se tratar de propaganda enganosa ou estratégia do Itaú/Credicard para enganar os clientes, isso foi um erro feio, falta de planejamento adequado e/ou falha grave nos processos internos. Alguém deve perder o emprego por isso.
Cartão de crédito Credicard Mastercard Black
- rec44 Mensagens: 5
Acho que esse cartões Black que iniciam com 5361... são todos cadastrados na categoria Platinum. Para mudar pra categoria Black só emitindo um novo cartão com nova numeração inicial. Se fosse facil de resolver eles já tinham resolvido.
- apalaches Mensagens: 265
@rec44 eu tenho um Black de outra emissor, o Santander, inicia com 5228.... será que esse início/código é obrigatório para ser um Black?
Alguém tem black de outros emissores? os 4 dígitos são como?
Alguém tem black de outros emissores? os 4 dígitos são como?
- LMBJR Mensagens: 11168
Itaú Multiplus Black 5122 HSBC 5196 Citi 5522 Bradesco 5316 Caixa 5530
- apalaches Mensagens: 265
@LMBJR estou suspeitando que é mais uma questão de "informar" a bandeira, mais do que o número, o que acham?
- LMBJR Mensagens: 11168
Não tenho ideia. No início do MAE vários cartões blacks demoraram a ser reconhecidos. Especulo que deva haver uma espécie de rotina interna ainda por implementar e que pode não depender apenas do banco emissor
- DG101 Mensagens: 60
Se serve de consolo, percebi que no App do iOS, naquela parte superior da tela de login (onde aparecem as informações do cartão), agora tem o fundo preto, antes era azul.
- apalaches Mensagens: 265
O MAE cadastra até Gold, mas cobrar os 27 dólares na visita são outros 500.
Ter a certeza de ser Black mesmo, acho que usando o site do Boingo e emitindo os seguros que agora são válidos por 1 ano, no caso de viagem.
Se alguém conseguir cadastrar em algum dos dois avise. Tks
Ter a certeza de ser Black mesmo, acho que usando o site do Boingo e emitindo os seguros que agora são válidos por 1 ano, no caso de viagem.
Se alguém conseguir cadastrar em algum dos dois avise. Tks
- Aledns Mensagens: 1168
Negócio é aguardar. Por aqui, as mesmas informações já passadas. Não cadastra Boingo e no Surpreenda aparece como platinum
Booking.com
Quem está online
Usuários navegando neste fórum: Nenhum usuário registrado e 3 visitantes