O Credicard Mastercard Black é o novo cartão pela Credicard. A empresa, controlada pelo Itaú, decidiu parar de comercializar o Credicard Exclusive Platinum e enviou correspondências aos seus clientes em maio de 2018, anunciando a mudança, conforme noticiamos aqui. Este ano, também houve o lançamento do Credicard ZERO, cuja proposta é não cobrar anuidade.
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Muitos clientes estão reclamando do limite de crédito, por não ser possível cumprir a meta mensal de R$6.000,00 para conseguir a isenção. Para tentar aumentar o seu limite, que em muitos casos foi de R$7.000,00, você tem duas opções: enviar um e-mail solicitando ou abrir uma reclamação para transferir o limite de um cartão do Itaú.
Solicitação via e-mail
E-mail para envio: [email protected]
Recebemos o seguinte relato de um leitor, com negativa:
Leia também: Lista de espera para o cartão de crédito CredicardPeço desculpas, no momento não foi possível alterar seu limite, pois fazemos uma análise detalhada da vida financeira dos clientes para decisão de liberação de limites, ou seja, levamos em consideração alguns critérios como, por exemplo:
1.Frequência de utilização do cartão – Se o cliente usa mensalmente e qual o valor médio das faturas; Se seu limite atual atende ao seu histórico de utilização.
2.Pagamento e Pontualidade – Se o pagamento é efetuado no valor total ou parcial e se é efetuado na data de vencimento, sem atrasos;
3.Renda comprovada – Se a renda atual já está compatível com o limite do cartão ou se não houve alteração da renda;
4.Vida Financeira – Se o cliente possui outros cartões conosco e qual a situação de cada um deles;
5.Outros compromissos financeiros – Se o cliente possui outros compromissos financeiros com o Banco como Acordo em Fatura, Empréstimo Pessoal, Parcelamento de Fatura, Financiamentos. Esses são alguns exemplos analisados dentro da política de crédito que pode não fazer com que o aumento seja concedido. O objetivo é ajudá-lo a evitar dividas altas que possam comprometer o seu orçamento familiar.
Caso deseje pode solicitar um novo aumento após 60 dias.
Como abrir uma reclamação sobre o seu limite
Recebemos relatos de sucesso com reclamação através do consumidor.gov.br. Se você tem outro cartão do Itaú, pode solicitar a migração do limite.
Leia também: Ferramenta de Solução | Consumidor.gov.br
Vale a tentativa, afinal, se você quer a isenção mensal, precisa ter gastos altos, e quanto maior o seu limite, mais fácil será atingir a meta.
WhatsApp da Credicard
Além do FDV, também trocamos informações, dicas e macetes em nosso grupo do WhatsApp. Você pode participar, seguindo as regras, que estão disponíveis aqui.
Temos um grupo, com limite de 257 pessoas: https://chat.whatsapp.com/FrJQxFdTmayKDgcG0w4WAM
Boa sorte!
E você, tem o Credicard Mastercard Black? Qual limite te deram? Conseguiu aumentar? Como? Conte para nós a sua experiência!