Eu uso dois seguros de viagem:
- o do cartão Black, que é gratuito, mas tem o inconveniente de ter cobertura de apenas US$ 150,000.00 dólares de cobertura, o que não é nada no caso de uma cirurgia de maior porte, mas como é de graça, eu uso;
- e faço o seguro da World Nomads, na modalidade de cobertura ilimitada, com um ótimo custo...
Quanto ao fato da empresa não ter filial no Brasil... isto para mim não é relevante....pelo contrário... se tiver que processar uma empresa, prefiro mil vezes processar em países que tenham uma justiça decente... cujo DANO MORAL, na fixação não seja esta piada que é no Brasil...
Mas... antes de qualquer aspecto jurídico, eu antecipo o que poderia acontecer.
Se estou no exterior e sofremos algum tipo de evento que precise da cobertura da seguradora, a minha primeira preocupação vai ser resolver evento médico..
O importante é a prestação do socorro de forma imediata...
Se for procedimento de baixo custo, posso utilizar o seguro gratuito do cartão de crédito... mas, ainda assim, acionaria primeiro a World Nomads, até para testar a qualidade do serviço deles...
Se o atendimento deles não corresponder, não funcionar, ou coisa do tipo, tenho a segunda opção, usar o seguro do cartão..
Se este falhar também, tenho a opção de usar o limite do meu cartão de crédito.. que daria para resolver algo até o valor de US$ 50,000.00... além disto, teria que usar outros cartões....
Vejam... no procedimento de baixo custo, e "baixo custo" eu chamo todos os procedimentos até uns US$ 150,000.00... eu teria como resolver de forma imediata:
- World Nomads.. se esta falhar;
- Seguro gratuito do Master Black... se esta falhar;
- Usar meu(s) cartão(ões)...
Em qualquer dos três casos, o problema de saúde seria resolvido imediatamente... o que é o que realmente importa para mim...
Havendo falha da WorldNomads, teria que ver em princípio se dava para processá-la nos EUA.. se desse, a indenização é algo pra lá de milhões de dólares... e a lição para a seguradora seria didática..
Idem com o Mastercard Black... em princípio, tentaria processá-la nos EUA... não no Brasil....não sendo possível, poderia acionar no Brasil, com nossa justiça, a qual no final, depois de todos os recursos, embargos, etc, depois de longos anos de embate, eles iriam pagar os danos materiais e a justiça iria fixar um dano moral... este sim... que certamente iria provocar a minha ira..... numa situação em que a vida de um ente querido é colocada em risco, a justiça dificilmente iria além de R$ 100 mil... o que para mim não serve para nada... apenas para aumentar a minha sensação que nossa justiça não serve para nada mesmo....
Se houvesse um problema mais sério e alguém perdesse a visão pela recusa/demora no atendimento do seguro, a indenização seria um pouco mais alta.. algo na faixa de R$ 200 mil.. enfim.. uma porcaria de indenização que não traria paz para mim... ou para minha família..
A nossa justiça apenas iria perpetuar o dano moral com a fixação de dano moral risível...
Aqui, eles usam a jurisprudência de não haver enriquecimento ilícito do autor, ao invés de verificar o ganho que a empresa obtém descumprindo com suas obrigações...
Já se fosse um evento de saúde mais sério...aí a coisa complica de vez...
Além de US$ 150,000.00, não conheço empresa aqui no Brasil que ofereça cobertura.... a maioria é na faixa de US$ 50,000.00...
Assim, pela minha lógica, a única chance que eu tenho mesmo é contar que a World Nomads cumpra com suas obrigações e resolva o problema...
Se ela não cumprir, primeiro vou tentar resolver com meus meios... até os US$ 150,000.00, o seguro do Master Black deve (espero que sim) cubrir...de imediato, eu tenho mais US$ 150,000.00 em limites disponíveis em meus cartões para uso imediato... assim, até o total de US$ 300 mil.. eu resolvo rápido...
Além disto.. eu iria precisar de outras operações, tipo transferir aplicações para conta corrente.. e também usar limites que tenho em conta corrente que somando todos chegam perto de US$ 400 mil...
Mas.. veja bem... isto tudo, se a pessoa que sofrer o evento não seja eu mesmo.. se for comigo o problema... aí minha esposa que teria que resolver....e ela também resolveria, pois é adicional nos cartões, e tem conta conjunta...
Eu tenho pessoas na família, que poderiam resolver também...
Enfim...dá para resolver...
Quando eu optei pela dupla cobertura: seguro gratuito do cartão + World Nomads, eu ponderei o seguinte:
- o seguro gratuito do cartão cobre até US$ 150,000.00, o que não é muito, mas é gratuito e uma opção a mais;
- os seguros viagens disponíveis no mercado são uma piada em termos de cobertura e custo... não achei nenhum que fosse além de US$ 150,000.00 de cobertura.. com este valor uso o seguro gratuito do cartão;.
- a cobertura da World Nomads é ilimitada e eles têm ótimas referências no mercado internacional....o custo é excelente...
- o mais importante para mim, é resolver o aspecto médico da emergência...
- se por qq motivo tiver que acionar na justiça.. prefiro fazer fora do Brasil... dá mais trabalho, mas com certeza teria uma sentença que iria me satisfazer.... se um filho meu fica com sequela por causa de recusa/demora na prestação do serviço da seguradora e o juiz além de mandar a seguradora devolver os custos que eu arquei, fixar uma indenização de R$ 200 mil de dano moral, vou fazer o que com este dinheiro ???
Aliás.... eu tenho um pensamento muito particular, que certos danos morais deveriam ser fixados de outra forma....
A perda de um ente querido não tem preço....
Se isto ocorre pode deficiência na prestação do serviço, o prestador deveria ser condenado a pagar dano moral, mas não para o autor.. e sim sob a forma de doação compulsória para algum programa de saúde pública, um valor pra lá de R$ 5 milhões...
O que um pai ou uma mãe vai fazer com uma indenização de dano moral de R$ 500 mil pela perda de um filho ???
Eu não conseguiria fazer nada com um dinheiro destes... seria um dinheiro maldito....
Enfim.... nas minha viagens internacionais, até que apareça alguma seguradora que tenha um bom conceito no mercado internacional, e com um custo razoável, eu vou continuar usando as duas proteções:
- seguro gratuito do cartão Black;
- seguro da World Nomads.
