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 Mensagem não lidaPublicado: Dom Out 20, 2019 11:33 am 
 Atualizado: Dom Out 20, 2019 11:34 am 
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O Safra é um dos maiores bancos privados do Brasil e faz parte de um grupo com mais de 175 anos de história, presente em 22 países, em três continentes. Ele é reconhecido por ser um banco focado em clientes com muitos milhões disponíveis para investir. Também é conhecido por não ter bons cartões de crédito. Mesmo com as mudanças realizadas, o Safra Visa Infinite continua muito abaixo dos seus concorrentes, por isso o Falando de Viagem preparou algumas sugestões de mudanças.

Leia também: Cartão de crédito Safra Visa Infinite

1) Oferecer acesso gratuito às salas VIP

O Safra cortou o acesso gratuito que oferecia às salas VIP. A tendência do mercado é oferecer e não cortar. Banco do Brasil, Bradesco e Itaú são bancos que seguiram essa tendência para não ficarem atrás dos concorrentes. O Safra foi na contramão e cortou. O motivo? Não sabemos. Um cliente Safra, definitivamente, merece ter pelo menos dois acessos gratuitos.

2) Oferecer 25%, 50% e 75% de desconto na anuidade mediante média de gastos

A tendência do mercado de cartões de crédito é oferecer faixas de gastos, onde dependendo do percentual você recebe um desconto ou isenção. O Safra só oferece isenção total e poderia criar essas faixas de gastos para se igualar aos outros cartões.

3) Oferecer adicionais gratuitos

A anuidade subiu de R$ 600,00 para R$ 1.200,00. Não vimos reflexo nos benefícios e, além disto, nenhum cartão adicional é oferecido de forma gratuita. Safra, no mercado os seus concorrentes oferecem pelo menos dois adicionais gratuitos. Tem cartões que oferecem até cinco adicionais gratuitos.

4) Oferecer pontuação mínima de 2 pontos por dólar, independentemente da média de gastos

1 ponto por dólar para um cartão Visa Infinite é totalmente inviável - totalmente. Isso, inclusive, faz uma propaganda bastante negativa para um banco do nível do Safra. Nenhum banco faz isso. Dos vários cartões Visa Infinite do mercado, nenhum chega perto dessa taxa tão baixa. Não vale se destacar por isso.

5) Oferecer pontuação de 2,2 pontos por dólar, para gastos acima de R$ 8.000,00 por mês

O mercado também oferece 2,2 pontos por dólar para gastos acima de determinado valor por mês. Então, oferecer 2,2 pontos ao invés de 2 pontos não muda muita coisa para o Safra, mas faz o cartão igualar neste quesito os concorrentes.

6) Oferecer mais parceiros no Safra Rewards

LATAM Pass, Smiles ou TudoAzul. Esses são os parceiros do Safra Rewards - e que todos os bancos brasileiros também têm como parceiros. Vale se destacar fazendo novas parcerias, para igualar os concorrentes.

7) Diminuir o valor mínimo para transferências de pontos

30 mil pontos para realizar a transferência é um valor muito alto. Não há nenhuma razão plausível para haver um limite desses e isso prejudica o cliente que não gasta tanto no cartão e tem que esperar muito tempo para atingir esse valor. Com isso, o cliente fica desanimado.

E o spread?

Tentamos encontrar informações sobre o valor do spread, mas não são divulgadas oficialmente. Você sabe informar se há cobrança?

Matérias dos cartões Visa Infinite

- Cartão de crédito Bradesco Visa Infinite
- Cartão de crédito Bradesco Aeternum Visa Infinite
- Cartão de crédito Porto Seguro Visa Infinite
- Cartão de crédito Ourocard Estilo Visa Infinite
- Cartão de crédito Itaú Personnalité Visa Infinite
- Cartão de crédito Itaú Personnalité LATAM Pass Visa Infinite
- Cartão de crédito Santander Unlimited Visa Infinite
- Cartão de crédito Santander Select Unique Visa Infinite
- Cartão de crédito Banrisul Visa Infinite
- Cartão de crédito Santander Smiles Visa Infinite
- Cartão de crédito Banco do Brasil Smiles Visa Infinite
- Cartão de crédito Bradesco Smiles Visa Infinite
- Cartão de crédito Caixa Visa Infinite

Como consultar o seu score de crédito gratuitamente

Sempre que você faz uma nova solicitação de cartão de crédito, ou pede um aumento do seu limite de crédito, o banco geralmente faz algumas consultas para saber se você é merecedor desse crédito. Cada instituição é soberana e pode dizer sim ou não para qualquer cliente, sem precisar dar explicações mais detalhadas, e o score de crédito é um dos critérios analisados na hora de aprovar ou negar uma proposta. Por isso, antes de realizar qualquer nova solicitação, vale a pena você consultar de forma gratuita o seu score.

Consulte o seu score de crédito totalmente grátis: https://fdv.im/ScoreCredito

Conclusão

O texto acima é baseado no cenário atual, ou seja, não estamos pedindo nada que já não seja oferecido por outros bancos, então todas as sugestões são totalmente plausíveis. O mercado está cada vez mais competitivo e os clientes querem os melhores benefícios possíveis, independentemente de ser rico, milionário ou bilionário.

Aguardamos as mudanças do cartão, Safra!

E você, considera plausíveis as sugestões? Teria interesse no cartão se as mudanças acima fossem aplicadas? Conte para nós a sua experiência!

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 Mensagem não lidaPublicado: Dom Out 20, 2019 1:40 pm 
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Tenho certeza que o Safra consegue contratar os melhores profissionais do mercado para sua área de cartões de crédito. Se eles só oferecem isso num Visa Infinite, é porque julgaram que seus clientes ficam satisfeitos em pagar caro para não ter nada de mais em troca.

Os usuários do FdV não podem ser tomados como referência. As pessoas que acessam este fórum têm um conhecimento acima da média desse mundo das milhas e cartões de crédito. Ano passado expiraram 70 bilhões de pontos/milhas no Brasil, só isso dá uma idéia de quanta gente paga anuidade, acumula milhas e perde essas milhas. Eu não deixei nenhuma milha expirar ano passado.

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http://fdv.im/FlavioBaran


 Mensagem não lidaPublicado: Dom Out 20, 2019 6:37 pm 
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Sim, conseguem. O problema também é culpa dos clientes que aceitam qualquer porcaria. O mercado está mudando e as fintechs deram uma balançada nos grandes bancos. Aqui no FDV, o nosso papel é mostrar as melhores opções, e quem pesquisar no Google sobre esse cartão verá que tem opções muito melhores. Felizmente, tem muita gente que não é acomodada.

Passar conhecimento é um processo muito demorado, pois a maioria das pessoas não quer o conhecimento e se contenta com o pouco que tem. Eu fico contente que em 9 anos de FDV centenas de milhares de leitores saíram da zona do conforto, aprenderam e hoje conseguem usar os melhores benefícios tanto no dia a dia, quanto nas viagens. Economizam dinheiro de várias formas e fogem de empresas que não oferecem diferenciais.

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https://fdv.im/GabrielDias


 Mensagem não lidaPublicado: Dom Out 20, 2019 7:15 pm 
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Mensagens: 10060
Com certeza!

Hoje em dia não se vê muito isso, mas quem não lembra de uns anos atrás quando apareceram os cursos online que ensinavam a ganhar milhas? Cobravam para ensinar o que o FdV ensinava de graça!

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http://fdv.im/FlavioBaran


 Mensagem não lidaPublicado: Seg Out 21, 2019 12:08 pm 
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Acho que os clientes do Safra Visa Infinite não estão nem aí para pontos e milhas. A julgar pelas pessoas que conheço que têm o cartão.


 Mensagem não lidaPublicado: Seg Out 21, 2019 3:24 pm 
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O JPSAL levantou um ponto interessante. É um público que não se importa com milhas. Se tiver, e for de fácil utilização, eles até usam. Mas caso contrário, melhor comprar as passagens com dinheiro, direto com um agente de viagens.

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http://fdv.im/HugoMarcio


 Mensagem não lidaPublicado: Seg Out 21, 2019 3:40 pm 
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E as salas VIP? Será que eles não ligam também?

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https://fdv.im/GabrielDias


 Mensagem não lidaPublicado: Seg Out 21, 2019 3:46 pm 
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Mensagens: 3396
Gabriel, tenho visto uma migração muito grande desse público de alta renda para a classe executiva. Hoje em dia, com 6/7 mil se consegue uma passagem na executiva, o que é um preço muito razoável para esse pessoal.

A fidelidade com o banco normalmente é algo difícil de entender no segmento Private. Só de falar em abrir conta em outro banco, já assusta esse pessoal, ainda que se demonstre por A+B que tem benefícios e que alguns cartões como o PS sequer estão vinculados com um banco.

O que acontece no final, é que pessoas com patrimônio e renda muuito superiores ao meu, tem cartões com pouquíssimos benefícios. E não acessam salas Vip que eu entro com o PS ou o TPC. Mas por algum motivo, resistem em olhar qualquer coisa fora do seu banco.

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http://fdv.im/HugoMarcio


 Mensagem não lidaPublicado: Seg Out 28, 2019 4:57 pm 
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A melhor coisa que você pode fazer com seu Safra Visa Infinite:

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Foto do Hudson, enviada no WhatsApp.

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https://fdv.im/GabrielDias


 Mensagem não lidaPublicado: Seg Out 28, 2019 6:07 pm 
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Pra mim a melhor dupla de cartão é Porto Seguro visa infinite e sicredi Mastercard black, uma porque é o que eu tenho e outra salas vip no Porto Seguro e salas vip e dólar a valor descente no sicredi


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk Pro


 
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