Perdi meu cartão na viagem: o que fazer?

Troca de dicas em geral sobre viagem.

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falandodeviagem Mensagens: 19215 Administrador
Dom Jan 17, 2021 10:01 pm
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Isso pode acontecer, então no momento que você tiver 100% de certeza de que perdeu mesmo a primeira atitude é bloqueá-lo. Ligue imediatamente para o seu banco ou faça o bloqueio pelo app, se for possível. Se alguém está com a posse do seu cartão, mesmo sem saber a senha, poderá conseguir realizar compras presenciais ou on-line.

Com o cartão cancelado você não terá mais preocupações imediatas com compras não reconhecidas. Se você tem outros cartões de crédito na carteira não precisa se preocupar e poderá usá-los, mas se o cartão perdido era o seu único cartão de crédito você pode ter problemas. Uma solução que talvez seja viável é pedir um cartão emergencial.

Leia também: 70 dúvidas que você já teve ou vai ter sobre cartões de crédito

A Visa oferece o benefício chamado Substituição Emergencial de Cartão. Veja como ele funciona:
Como portador do cartão Visa, você dispõe de serviços de assistência que lhe permitem receber um cartão emergencial em diversos lugares do mundo em caso de extravio ou roubo. Esse benefício está presente nos cartões Visa Gold, Platinum, Signature e Infinite.

Basta ligar para Central de Atendimento Visa, de qualquer lugar do mundo: Brasil 0800 891 3679 EUA/Canadá: 1 800 396 9665 Outros Países 1 303 967 1098 (faça uma ligação a cobrar).
Essa opção é válida se você ainda tiver alguns dias de viagem, pois você precisará de pelo menos 2 ou 3 dias úteis para receber no seu hotel.

A Mastercard também oferece o benefício, que é chamado de Assistência global de Emergência. Veja como ele funciona:
Ligue imediatamente para o Mastercard Global Service para informar a perda ou roubo de seu cartão e cancelar a conta. Se você precisa fazer compras ou necessita de adiantamento de dinheiro, você poderá receber um cartão temporário no dia seguinte nos Estados Unidos e dentro de dois dias úteis em quase todos os outros lugares.

Para entrar em contato com o Mastercard Global Services, se estiver dentro do Brasil, ligue para 0800-725-2025 e selecione a opção 4.

Se estiver fora do Brasil, consulte o telefone do país correspondente ou ligue direto ou a cobrar aos Estados Unidos para +1-636-722-8881 (para que a chamada não tenha custo, ligue de um telefone fixo).

Esse benefício está presente nos cartões Mastercard Standard, Gold, Platinum e Black.
Os cartões de crédito American Express e Elo não oferecem esse benefício.

Leia também: Guia de cartão de crédito | As melhores opções de cada banco

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Leia também:
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Boa viagem!

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Sbh78 Mensagens: 758
Dom Jan 17, 2021 10:31 pm
Como prevenção, nas viagens ao exterior deixo no mínimo um cartão de crédito no cofre do hotel logo quando chego no destino, em caso de perda ou roubo da carteira tenho algum modo de sobrevivência.
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GabrielDias Mensagens: 41154
Dom Jan 17, 2021 10:35 pm
Sim! Dei essa dica aqui no FDV:

Cartão de crédito no cofre durante a viagem https://www.falandodeviagem.com.br/viewtopic.php?t=15805" onclick="window.open(this.href);return false;
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Sbh78 Mensagens: 758
Dom Jan 17, 2021 10:42 pm
Bacana! É isso aí, em um país diferente, todo cuidado é pouco para não estragar a viagem.



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