O Best Western Rewards é o programa de fidelidade da rede Best Western. Você provavelmente já se hospedou ou conhece um dos seus hotéis, que estão espalhados pelas principais cidades do mundo.
Site: http://www.bestwestern.com.br/pt/programas-de-fidelidade
Nós solicitamos um status match com o Marriott Rewards. Mas o que significa status match? É a equiparação do seu nível de uma empresa com a outra.
Enviamos a solicitação dia 25/07/2012 para o e-mail [email protected]
Texto do e-mail: Sou um membro Marriott Rewards Platinum. Posso solicitar o status match?
O texto foi escrito em inglês.
A resposta veio dia 26/07/2012, com o conteúdo que reproduzimos abaixo.
Entramos então no Marriott Rewards e realizamos um printscreen da tela da conta, onde fica comprovado o nível Platinum. No e-mail de resposta anexamos o arquivo e colocamos as informações solicitadas.Hello,
We will be more than happy to upgrade you with our Status Match No Catch Promotion. We ask that you include an attached copy of your current statement or Elite card for the competitor hotel chain along with the attached form. Please send the form back to us to the address, email address or fax number listed below:
Fax: (623) 780-6880
Mailing address:
PO Box 42007
Phoenix, AZ 85080
Attn: Awards Dept.
Email: [email protected]
If you have any questions, please let us know
1-800-237-8483
Status Match, No Catch!
Best Western International | The World’s Biggest Hotel FamilySM
20400 N. 29th Avenue | Phoenix | AZ | 85027
http://www.bestwestern.com/" onclick="window.open(this.href);return false;
A resposta final veio dia 03/08/2012, com o conteúdo que reproduzimos abaixo. Tudo foi enviado em inglês, mas neste e-mail escreveram em um português estranho.
Imediatamente entramos no site para conferir.Exmo. Sr. Dias,
Obrigado por contatar a Best Western Rewards. Service Team!
Conforme a promogco Status Match?No Catch, temos o prazer de informar que seu nmvel foi atualizado para Diamond. Este i o nmvel Best Western Rewards. que corresponde ao nmvel Marriott Rewards Platinum.
Um novo cartco sera enviado e chegara ao seu enderego dentro de 3 semanas.
Podera consultar seus novos benefmcios neste enderego:
https://goldcrownclub.bestwestern.com/members/levels.asp
Atenciosamente,
Laura Sanchez | Best Western Rewards. and Reservations Specialist Best Western International | The World's Biggest Hotel Family.
Via Vespucci 2 | 20124 Milano | Italy
+39.02.63784.1 ? fax +39.02. 29013057 http://www.bestwestern.com" onclick="window.open(this.href);return false;
e-mail: [email protected]
For our Toll Free Numbers see:
Nível Diamond garantido.
O processo começou rápido, mas depois demorou um pouco. Ficamos satisfeitos com o resultado final.
