A Marriott International é a maior empresa hoteleira do mundo. Em 2016, a empresa adquiriu a Starwood Hotels & Resorts Worldwide, incorporando 11 marcas, como St. Regis, W Hotels, Westin e Sheraton. Estas marcas juntaram-se a um portfólio já robusto, contendo Ritz-Carlton, JW Marriott, Courtyard, Renaissance e mais de uma dezena de outras.
Ao realizar uma reserva através do seu site, você só precisa ter um cartão de crédito na sua conta, escolhendo o método de pagamento (pagar antecipadamente ou pagar apenas no check-out). Em caso de cancelamento, antigamente bastava informar com 24 horas de antecedência. Agora é preciso notificar sua desistência com, no mínimo, 48 horas de antecedência. Caso contrário, serão obrigados a pagar a primeira noite.
A nova política se aplica aos hotéis nos Estados Unidos, Canadá, Caribe e América Latina. A Marriott acrescentou que a mudança não será aplicada as reservas feitas na Design Hotels, que são de propriedade independente, e também nos hotéis Marriott Vacation, no mundo inteiro.
