O Sheraton Grand Rio Hotel & Resort anunciou a reabertura das portas a partir do dia 1 de setembro. As medidas de biossegurança foram atualizadas para se alinhar ao Protocolo de Limpeza da Marriott Internacional e às normas dos órgãos governamentais brasileiros. O hotel retoma suas operações com três selos importantes: Certificado Turismo Consciente, da Secretaria do Estado do RJ; Selo de Conformidade com as Medidas Preventivas da Covid-19 (Xô Corona) da Prefeitura do Rio de Janeiro e Vigilância Sanitária; Selo Turismo Responsável Limpo e Seguro do Ministério de Turismo (Cadastur).
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Todos os associados, hóspedes e visitantes devem utilizar máscaras, obedecer o distanciamento social devidamente sinalizado no hotel, e podem higienizar suas mãos em diferentes totens de álcool gel presentes nos espaços públicos. Os quartos também apresentam um selo de limpeza após a higienização do espaço e será lacrado até a chegada do hóspede. Dentro dos quartos, o hóspede terá disponível toalhinhas higienizadoras para seus objetos pessoais.
O Sheraton Grand Rio Hotel & Resort conta ainda com o apoio da tecnologia para proteger os hóspedes sem prejudicar a interação. Via aplicativo do Mariott Bonvoy é possível realizar check-in e solicitações prévias à chegada à recepção, academia e Spa. Para acessar o quarto basta utilizar a tecnologia Mobile Key, implantada em toda a propriedade, em que o hóspede acessa o quarto com o seu telefone. Além disso, o cardápio dos restaurantes está disponível via QR code.
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