Antigamente, você passava o cartão de crédito usando a tarja magnética e assinava para a compra ser aprovada. Por segurança, para evitar fraudes e golpes, todos os cartões de crédito emitidos no Brasil usam o chip e você precisa digitar a senha de 4 dígitos para ter a compra aprovada.
O Itaú oferece muitos cartões de crédito e, para compras presenciais, você precisa usar a senha. Nas compras on-line, as transações são autorizadas sem a necessidade do uso da senha.
É muito simples. Veja o passo a passo para ver a sua senha: - Acesse o app; - Clique em: Serviços; - Clique em: Cartões; - Clique em: Recuperação de senha; - Será validado o iToken cadastrado no celular; - Pronto! Você poderá visualizar a senha direto na tela do celular.
Para os cartões múltiplo ou débito, você só poderá visualizar os 4 primeiros dígitos da sua senha para efetuar suas compras.
Caso você tenha esquecido os 6 dígitos da sua senha para movimentação de conta corrente, crie uma nova senha cadastrando uma pré-senha pelo app Itaú e finalize a mudança no caixa eletrônico. Não se esqueça de higienizar as mãos antes e depois.
Não tenho o iToken instalado: e agora?
Se você não tem o iToken instalado no seu celular para usar os serviços digitais, precisa ir até o caixa eletrônico Itaú para habilitá-lo.
Acesse: app Itaú > Serviços > Segurança > iToken no aplicativo > Instalar. Siga os passos e valide o iToken no caixa eletrônico.
Como consultar o seu score de crédito gratuitamente
Sempre que você faz uma nova solicitação de cartão de crédito, ou pede um aumento do seu limite de crédito, o banco geralmente faz algumas consultas para saber se você é merecedor desse crédito. Cada instituição é soberana e pode dizer sim ou não para qualquer cliente, sem precisar dar explicações mais detalhadas, e o score de crédito é um dos critérios analisados na hora de aprovar ou negar uma proposta. Por isso, antes de realizar qualquer nova solicitação, vale a pena você consultar de forma gratuita o seu score.
