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 Mensagem não lidaPublicado: Sáb Dez 29, 2012 10:10 pm 
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Administrador
Minha compra foi negada, o que fazer?

Pânico? Revolta? Desespero? Nada disso. Você precisa de calma. A compra pode ser negada por dezenas de motivos, dos mais variados. O constrangimento é inevitável, principalmente se você estiver acompanhado, mas não é o fim do mundo.

Esses são os principais motivos que fazem uma compra ser negada:
- Falta de pagamento da fatura.
- Falta de limite de crédito.
- Suspeita de fraude.
- Viagem ao exterior sem comunicação ao banco emissor do cartão.

O primeiro motivo pode ser até por esquecimento, afinal, quem nunca se esqueceu de pagar uma conta? É normal.

O segundo motivo é comum caso você tenha um limite de crédito pequeno e tenha realizado muitas compras. O ideal é sempre acompanhar pelo Internet Banking quanto você tem disponível para gastar.

Suspeita de fraude está se tornando cada vez mais comum. Normalmente o banco emissor liga imediatamente para você, confirmando o uso. Ao confirmar, você pode passar novamente o cartão de crédito que a compra será aprovada. Procedimento chato, mas normal.

Viajar e não avisar o cartão de crédito ainda é um erro comum de muitos viajantes. E pode gerar muita dor de cabeça logo no início da viagem. Avise sempre que for viajar ao exterior para evitar bloqueios.

Há outros motivos, menos comuns, mas sempre há uma explicação lógica para a compra ser negada.

Ligue para a central do seu cartão de crédito que eles lhe informarão o motivo exato. Essa é sempre a primeira atitude a ser tomada em caso de dúvidas. O número está gravado no seu cartão de crédito.

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 Mensagem não lidaPublicado: Dom Dez 30, 2012 11:03 am 
Mensagens: 361
Quando viajo,geralmente levo pouco dinheiro,tipo de 1500 a 2500$...,.pois pago sempre tudo em débito mesmo.....em agosto passado,na Bestbuy de Orlando,fui fazer minha primeira compra logo que cheguei de viagem,e tive meus dois cartões não autorizados(visa e mastercard),tanto na função débito como na função crédito....acabei gastando quase metade dos $ que tinha levado no primeiro dia de passeio... :mrgreen:
Detalhe,que meus cartões tinham bons limites disponíveis e tinha dinheiro na cc também....
Liguei para a central do santander e a atendente disse não saber o que ocorreu...
Nos 14 dias restantes do passeio,os cartões ora passavam,ora não.....às vezes ia no débito,às vezes somente no crédito.....
Outra coisa que achei interessante,tem ljs que vc tem que assinar com aquela caneta digital,tem ljs que pedem senha,tem ljs que só passam a tarja magnética e a compra é autorizada.......uma loucura :shock:


 Mensagem não lidaPublicado: Dom Dez 30, 2012 11:20 am 
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Senha nos Estados Unidos? Nunca precisei digitar.

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 Mensagem não lidaPublicado: Dom Dez 30, 2012 11:32 am 
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Será que me enganei? :roll:
Teve lj que inseriu o cartão na máquina,para utilização do chip....aí a senha é necessária,não?


 Mensagem não lidaPublicado: Dom Dez 30, 2012 11:50 am 
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Comigo não me lembro disso.

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 Mensagem não lidaPublicado: Dom Dez 30, 2012 12:27 pm 
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Vou observar o procedimento(estarei lá em fevereiro) e depois coloco aqui ;)


 Mensagem não lidaPublicado: Dom Dez 30, 2012 12:39 pm 
Mensagens: 328
Bom, já tive compra recusada no exterior, mesmo ligando para avisar a administradora do cartão, mesmo tendo limite disponível, mesmo tendo pago a fatura do cartão, enfim, quando querem recusar sem motivo algum, recusam mesmo.
Tem vezes que só colocando jo JECCível mesmo! Não tem jeito não!
Ab,
Cinthia.


 Mensagem não lidaPublicado: Dom Dez 30, 2012 12:41 pm 
Mensagens: 328
Ah, mas 98% das vezes o cartão passa sim! Esqueci de falar da parte boa! rsrs


 Mensagem não lidaPublicado: Dom Dez 30, 2012 2:00 pm 
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Mensagens: 8800Rio de Janeiro- RJ
Na função crédito 100% das transações nos USA são via assinatura . Na função débito não sei porque nunca usei .

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 Mensagem não lidaPublicado: Dom Dez 30, 2012 2:42 pm 
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Mensagens: 778São Paulo
Em novembro levei um cartão desses pré-pagos numa viagem e NY e em algumas maquinas tinha o leitor de chip e precisei digitar o PinCode.


 
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