Garantia da Apple: Troca de iPhone com defeito nos Estados Unidos

[Dimitriusss]

Está difícil convencer alguém a levar e trazer tb, receita federal cada dia mais rígida com os voos dos EUA.

[GabrielDias]

Má vontade das pessoas

[Rodrigo84]

O meu iphone 5 foi trocado semana passada por um novo. Tudo feito pelo site da apple e central 0800. Foi detectado que ele estava com problema na bateria e memória.

Mandei pelo Correios e 12 dias depois recebi um novo. Tudo pago por eles.

Apple I love You!!!!:)

[Cristyan]

Foi comprado no Brasil né?

[Rodrigo84]

Sim Cristyan. Na VIVO!!!

[Dimitriusss]

No meu caso, e apenas com o 5S modelo 1533 a garantia não é coberta no Brasil. To ˆ%#$

[HV1000]

Tem muitos processos nesse sentido. Coloca na Justiça. O meu já coloquei. IPhone 5s.

[Dimitriusss]

Serio? Eu vi um no sul do país que ganhou, mas apenas essa jurisprudência. Vc colocou no juizado especial ?

[JessycaMelo]

meu iphone 5s esta na garantia, a bateria não carrega mais, minha amiga levou para NY e ao invés deles trocarem, só resetaram; 1 mês depois aconteceu a mesma coisa e agora nao liga mais. Pior de tudo que a garantia ta acabando, não tem ngm indo para os EUA, e não prestam assistência técnica pro meu modelo aqui no Brasil. O que eu faço?

[Cristyan]

Se for o modelo americano, não terá assistência gratuita aqui no Brasil. A única alternativa é levar à alguma loja americana.