Posso desistir da viagem de ida? | Passagem aérea

[falandodeviagem]

A resolução da ANAC que pôs fim a obrigatoriedade das companhias aéreas oferecerem franquia de bagagem também trouxe outras novidades bastante positivas, como o direito de cancelar somente o trecho de ida da passagem aérea, mantendo o da volta.

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Com isso, foi instituída a vedação do cancelamento automático do trecho de retorno, desde que o passageiro avise antecipadamente a companhia aérea.

Veja o que diz a ANAC:

Em voos domésticos, o não comparecimento do passageiro no primeiro trecho (no-show) de um voo do tipo ida e volta não ensejará o cancelamento automático do trecho de volta, desde que o passageiro comunique à empresa aérea até o horário originalmente contratado do voo de ida.

Caso a companhia aérea crie problemas, você deve abrir uma reclamação na ANAC para garantir o seu direito.

E você, já usou o seu direito de cancelar apenas a ida? Com qual companhia aérea? Funcionou bem? Conte para nós a sua experiência!

Boa viagem!

[JulianaMagalhaes]

Que novidade boa! Não estava sabendo!
Já me dei mal de querer usar só a volta e não poder, por caracterizar "no show".

[Ajudante]

Veja o que diz a GOL:

De acordo com artigo 19 da Resolução 400 da ANAC, caso o passageiro não utilize o trecho inicial nas passagens do tipo ida e volta, o transportador poderá cancelar o trecho de volta. Esta regra não se aplica, caso o passageiro informe, até o horário originalmente contratado para o trecho de ida do voo doméstico, que deseja utilizar o trecho de volta, sendo vedada a cobrança de multa contratual para essa finalidade.