Com a nova regulamentação da ANAC, foi fixado que o consumidor tem direito a desistir da compra da passagem aérea até 24 horas depois de receber o comprovante de compra do bilhete, caso ela seja feita com no mínimo sete dias de antecedência.
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Aí vem a pergunta: e se a passagem aérea foi comprada com milhas:
E, infelizmente, a resposta: a regulamentação não envolve milhas aéreas.
A ANAC não regula programas de milhagem. As regras para as passagens emitidas por pontos estão descritas no Contrato de Transporte, aceito pelo passageiro no momento da compra da passagem.
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Portanto, antes de usar suas milhas, leia as regras e, principalmente, veja os custos em caso de cancelamento.
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Boa viagem!
