Imagine a situação: você precisa viajar em cima da hora, quando as passagens aéreas são muito mais caras, por causa de um falecimento de familiar ou hospitalização de um parente próximo sob risco de morte. Você não pode esperar, claro, e vai ter que pagar o valor que for. Felizmente, algumas companhias aéreas pensaram nessa situação e oferecem descontos.
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Delta Air Lines
A Delta Air Lines tem uma política clara, que está bem detalhada em seu website oficial. Inclusive, o Falando de Viagem entrou em contato com a Delta, que prontamente respondeu com as informações solicitadas, inclusive em português.
A tarifa de luto é oferecida de/para qualquer cidade internacional na qual a Delta opere. No website tem todas as informações sobre elegibilidade, como parentes elegíveis, documentos necessários, data da viagem e cadastro no Delta SkyMiles. Para informações sobre o valor do desconto, você deverá entrar em contato direto com a companhia aérea.
United Airlines
Em um link de 2014 a companhia aérea fala sobre esse assunto.
American AirlinesLast-minute fares have generally decreased, making bereavement discounts less valuable for travelers. We are eliminating bereavement discounts while maintaining the flexibility we offer ticketed customers who encounter medical situations.
Effective March 14, 2014, United will discontinue the five percent discount previously offered to customers needing to travel due to a death or serious illness.
We will continue to refund change fees, in certain cases, for travel affected by unplanned events. Complete information on refunds is available at united.com.
Também entramos em contato com a American Airlines, que nos informou que a companhia aérea não oferece uma tarifa especial. Em seu site, em inglês, ela informa que não oferece nenhuma tarifa emergencial.
O que fazer em caso de necessidade?Do you offer emergency or bereavement discounts? Expand
We're sorry, we don't offer emergency or bereavement fares.
Você sempre pode entrar em contato com as empresas para checar sobre informações atualizadas. Caso seja uma viagem de/para os EUA, a melhor opção é ir direto na Delta, pois ela tem regras claras sobre o funcionamento da tarifa, então é um caminho mais fácil. Para as compras convencionais, o parcelamento é permitido em até 6 vezes sem juros, e talvez seja possível parcelar a passagem emergencial.
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Boa viagem!
E você, já tentou uma tarifa de luto nas companhias aéreas americanas? Deu certo? Conte para nós a sua experiência!